Клиенты Bitfinex испытывает трудности с выводом средств. Что делать?
Крупнейшая криптовалютная биржа Bitfinex столкнулась с очередной проблемой. Клиенты не могут вывести свои средства с 5 декабря. Компания опубликовала заявление на сайте reddit, в котором объясняет произошедшее. Неполадки связаны с ростом спроса на депозиты и вывод средств, также платформа подверглась хакерским атакам. На данный момент биржа работает в штатном режиме.
Bitfinex уточняет, что несмотря на то, что на данный момент проблемы устранены, «все выводы средств за 5-6 декабря должны быть проверены вручную и добавлены в список для обработки». Именно поэтому многие клиенты до сих пор не могут получить свои деньги. Также компания подчеркивает, что любая биржа сталкивается с подобными проблемами, но из-за большого количества клиентов, на устранение требуется много времени.
Однако в комментариях на reddit пользователи пишут, что операции по прежнему обрабатываются, и они до сих пор не могут вывести свои средства, хотя получили подтверждения. Эта ситуация в очередной раз вызывает негодование клиентов. Напомним, ранее пользователь Bitfinexed обвинил в Bitfinex сотрудничестве с Teather, на что компания пообещала ответить судебным иском.