Власти согласились разрешить возврат ваучеров вместо денег за билеты
Правительство предлагает легализовать ваучеры, разрешая авиа-, железнодорожным и водным перевозчикам не возвращать деньги за билеты в условиях пандемии. Участие в разработке такого проекта РБК подтвердили в пресс-службе Минтранса.
По словам двух источников РБК, знакомых с содержанием проекта, такие изменения в договор с пассажиром можно будет вносить в условиях чрезвычайной ситуации, чрезвычайного положения и режима повышенной готовности. Для этого, по их словам, будут вноситься изменения в нормативные акты отраслей, например в Воздушный кодекс.
По словам источников РБК, свои предложения по этому проекту Минтранс направил в Минфин и Минэкономразвития 22 апреля; 24 апреля они рассматривались на совещании с участием первого вице-премьера Андрея Белоусова. РБК направил запрос его представителю.
О законопроекте, легализующем возврат ваучеров вместо денег за билеты, сообщил также «Коммерсантъ» со ссылкой на источники. Как поясняет издание, перевозчики получат право перевести эквивалент средств на личный счет пассажира, чтобы тот потратил их на новый билет, или выдать ваучер на будущую поездку. Собеседники «Коммерсанта» в отрасли рассказали, что подобный формат компенсации средств может быть установлен по решению правительства в случае введения режима повышенной готовности или ЧС. По данным «Коммерсанта», Госдума может рассмотреть законопроект уже в мае.
Механизм возврата средств пассажирам не деньгами, а ваучерами на будущие поездки в конце апреля анонсировал «Аэрофлот». Компания планирует предлагать ваучеры на сумму возвращенных средств за билет и бонусом добавлять к нему скидку. Программа, как пообещали в пресс-службе авиаперевозчика, коснется не только вынужденных возвратов за отмененные рейсы, но и добровольных, когда планы пассажира поменялись в связи с эпидемиологической обстановкой. Использовать сертификат планируется разрешить в течение трех лет с даты, указанной в первоначальном билете.
Такие планы вызвали вопросы у Федеральной антимонопольной службы, которая заявила, что изучит этот механизм и его обоснованность.
Источники «Коммерсанта» в отрасли называют механизм ваучеров жизненно необходимым, поскольку возвращать пассажирам деньги за билеты в условиях кризиса авиакомпании себе позволить не могут. «Если механизм не будет легализован, нас всех без исключения ждет радостное банкротство», — сказал собеседник издания в крупной авиакомпании.