Суд запретил лоукостеру «Победа» брать деньги за ручную кладь
Арбитражный суд Тюменской области отказал лоукостеру «Победа» в обжаловании предписания регионального Роспотребнадзора, потребовавшего доводить до потребителей до заключения договора перевозки пассажира необходимую информацию об условиях провоза багажа. В частности об условиях бесплатного провоза багажа в салоне самолета.
В сообщении сказано, что по жалобе одного из пассажиров ведомством была проведена внеплановая проверка перевозчика. «В ходе проверки выявлено, что одним из условий правил перевозки пассажиров установлена дополнительная плата за провоз ручной клади в кабине воздушного судна, что противоречит п.135 федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей...».
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области выдало лоукостеру предписание устранить это нарушение. Однако перевозчик с ним не согласился и попытался обжаловать его в областном арбитражном суде.
Согласно правилам, опубликованным на сайте авиакомпании «Победа», в салон самолета разрешается проносить лишь дамскую сумочку или портфель, верхнюю одежду, зонтик, печатные издания для чтения в полете, детское питание, телефон и некоторые другие необходимые в полете предметы. В остальных случаях, говорится в правилах, пассажир может выкупить до двух мест ручной клади. Стоимость одного места варьируется от 999 руб. (при покупке через сайт) до 2 тыс. руб. (при покупке во время выхода на посадку).
Арбитражный суд Тюменской области не принимал решения о том, что авиакомпания «Победа» неправомерно взимает сборы за провоз ручной клади, пояснил позже представитель пресс-службы авиакомпании. Рассматривалось заявление «Победы» о признании незаконным предписания Роспотребнадзора по Тюменской области о недостаточном информировании пассажиров об отдельных условиях перевозки. «Сейчас авиакомпания «Победа» готовит апелляционную жалобу», — уточнил он.