Товары на сайте Amazon продавались за 1 пенни из-за технического сбоя
На сайте интернет-магазина Amazon произошел технический сбой, в результате чего выставленные на продажу товары можно было купить всего за 1 пенни, передает SkyNews. Сбой произошел вечером 12 декабря в промежутке между 19:00 и 20:00 из-за неисправности программного обеспечения RepricerExpress, которое используется для синхронизации цен в онлайн-магазинах. Этого времени хватило, чтобы сотни товаров – наушники, матрасы, пальто и предметы интерьера – были проданы за мизерную цену.
Технический сбой произошел в один из самых оживленных торговых дней в году – в преддверии Рождества, и некоторые покупатели поспешили воспользоваться ошибкой, отмечает издание.
Предприниматель Джудит Блэкфорд сказала SkyNews, что потеряла 20 тыс. фунтов стерлингов и теперь может совсем остаться без бизнеса. «Я потеряла около 20 тыс. фунтов стерлингов за одну ночь. Я попросила Amazon отменить заказы, но они все еще отправляют их и выставляют счета», – пожаловалась она. Блэкфорд заявила, что такими темпами она обанкротится до конца января. Другой поставщик – продавец игрушек Belle оценил свои потери в 30 тыс. фунтов.
Генеральный директор RepricerExpress Брендан Догерти в опубликованном на сайте компании заявлении выразил сожаление по поводу случившегося. Он сообщил, что сотрудники компании выясняют, каким образом возникла проблема, и примут меры, чтобы подобная ошибка больше не повторялась.
Представитель Amazon заявил, что ресурс оперативно отреагировал и отменил «подавляющее большинство заказов» на ошибочной цене. «В настоящее время мы пересматриваем небольшое количество заказов, которые были обработаны, и будем обращаться к пострадавшим продавцам напрямую», – сказал собеседник агентства.