«Пегас Туристик» аннулировал проданные до конца декабря туры в Турцию
Туристическая компания «Пегас Туристик» аннулировала уже проданные клиентам туры в Турцию, заявил в эфире телеканала «Россия 24» гендиректор туркомпании Анна Подгорная.
«Все туры, которые проданы до 29 декабря включительно, сейчас аннулированы. И мы ведем работу по предложению туристам, которые приобрели эти туры, перебронировать на любое другое направление из линейки нашего продукта», — сказала она (цитата по ТАСС).
В свою очередь Ассоциация туроператоров (АТОР) сообщила, что досрочно вывозить российских туристов из Турции пока не планируется. Тем же, кто только собирался на отдых в Турцию, туроператоры предложат отправиться в другую страну или же вернут деньги. По данным АТОР, аннулирование туров в Турцию затронет около 6 тыс. россиян, уже забронировавших и оплативших путевки, сообщает «РИА Новости».
Накануне Ростуризм порекомендовал «российским туроператорам, турагентам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Турецкую Республику, в том числе через третьи страны». Туроператоры уже начали следовать рекомендации Ростуризма: продавать путевки в Турцию перестали компании «Натали Турс», Tez Tour, «Библио Глобус» и «Пегас Туристик».
В своем сообщении Ростуризм указал на то, что, по данным МИД РФ, ситуация в Турции серьезно затрудняет «принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны Российской Федерации». Рекомендациями властей по Турции отличается от той, которую ранее выдали в отношении Египта. В сообщении по Турции Ростуризм признал угрозу безопасности туристов и сохранности их имущества. Таким образом, это позволит туристам в соответствии со ст.14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ» требовать возврата полной стоимости тура. В случае с Египтом угроза безопасности туристов не была признана. Поэтому туроператоры вправе при аннуляции туров в Египет оставлять себе фактически понесенные расходы, которые могут составлять до 90% уже оплаченной суммы.
Ассоциация туроператоров (АТОР) оценила возможный ущерб турбизнеса от запрета на продажу путевок в Турцию в миллионы долларов.
«Поскольку ноябрь — не сезон для Турции, то пока преждевременно говорить о серьезных потерях для бизнеса. Однако если конфликт усугубится и приостановка продаж продлится 2–3 месяца, то ущерб для туристического бизнеса на порядки превысит потери от запрета полетов в Египет», — отмечается в сообщении АТОР.
По оценке аналитиков АТОР, в Турции сейчас находится более 10 тыс. российских туристов. Примерно 20% из них — те, кто перебронировал свои туры в Турцию из-за приостановки авиасообщения с Египтом. Часть туристов, как организованных, так и самостоятельных, находятся в Стамбуле. По предварительной информации, туроператоры могли продать на новогодние праздники до 5 тыс. туров в Анталью и Стамбул.
За январь—июнь 2015 года в Турции, по данным Ростуризма, побывали 1,424 млн россиян, в том числе 1,03 млн в качестве туристов. За январь—сентябрь Турцию, по данным Министерства туризма этой страны, посетили 3,3 млн россиян, за весь 2014 год — почти 4,5 млн человек.
Основными операторами на турецком направлении являются компании с турецким капиталом: Coral Travel и Sunmar, «Пегас Туристик», Anex Tour, Brisco. Раньше турецкого совладельца имел и туроператор Tez Tour. Заметной российской компанией на направлении является «Библио Глобус», занимаются Турцией и российские «дочки» крупных европейских турхолдингов TUI и Thomas Cook — соответственно TUI Russia и «Интурист».