Turkish Airlines вернет деньги за билеты из-за теракта в Стамбуле
После теракта в аэропорту имени Ататюрка в Стамбуле, из-за которого аэропорт был закрыт для прилетов и вылетов вечером во вторник, 28 июня, Turkish Airlines сообщила о намерении компенсировать своим пассажирам стоимость билетов в Стамбул и обратно. Предложение действует для рейсов по 5 июля включительно, говорится в сообщении, которое авиакомпания разослала своим контрагентам (у РБК есть копия). Информация также размещена на официальном сайте авиаперевозчика.
Если пассажир захочет сдать билет, то возврат его стоимости будет произведен без каких-либо удержаний, указывает авиакомпания. Turkish Airlines также готова бесплатно переоформить билеты в Стамбул на любую дату до 31 июля, либо обменять на другой маршрут.
Turkish Airlines летает в Стамбул из Москвы и еще девяти городов России, сообщила РБК представитель авиакомпании. По ее словам, еженедельно авиакомпания выполняет 56 рейсов в Стамбул (туда и обратно). Аэропорт Стамбула, где вечером 28 июня прогремели три взрыва, возобновил свою работу в 6 утра по Москве в среду, добавила она. По состоянию на 11.30 мск авиакомпания отменила около 300 своих рейсов в Стамбул и из него по всему миру, говорит представитель авиакомпании. По ее словам, Turkish Airlines готова возместить стоимость билетов на рейсы в Стамбул до 5 июля для любых пассажиров по всему миру.
При средней стоимости перелета в экономклассе в 18 тыс. руб. туда и обратно в случае оформления возвратов всеми пассажирами только из российских городов убытки турецкой авиакомпании за семь дней могут составить около 180 млн руб., подсчитал гендиректор авиабилетного агентства Pososhok.ru Кирилл Фаминский. «Но, как правило, в таких ситуациях количество возвратов не превышает 10%», — уточняет он. Поэтому фактические потери могут составить лишь около 18 млн руб. (представитель Turkish Airlines это не комментирует).
В среду утром «Аэрофлот» также сообщил об отмене трех рейсов в Стамбул. Пассажиры этих рейсов могут сдать билеты или перенести дату вылета на более позднее число без штрафных санкций, говорится в сообщении на сайте авиаперевозчика. «Аэрофлот» летает в Стамбул на Airbus А320-200 вместимостью 150 кресел в экономклассе и со средней ценой в 17 тыс. руб., говорит Фаминский. По его оценкам, теоретические убытки перевозчика за три отмененных рейса могут составить около 7,5 млн руб.
Возможные убытки представитель «Аэрофлота» не комментирует. По его словам, компания намерена возобновить полеты в четверг. Он отметил, что, скорее всего, на утренний рейс из аэропорта Шереметьево в Стамбул 30 июня будет поставлен самолет увеличенной емкости.
Полеты из России в Стамбул осуществляет еще одна турецкая авиакомпания — Pegasus Airlines. Компания совершает два рейса в день, сообщил корреспонденту РБК сотрудник компании: по одному из Москвы и Краснодара. Но посадка осуществляется в другом стамбульском аэропорту — не Ататюрка, а имени Сабихи Гекчен, отметила собеседница РБК. Поэтому компания не отменяла рейсы и самолеты летают по расписанию.