Эксперты рассказали о росте доверия населения к банкам
Банковский сектор стал восстанавливать доверие россиян после резкого падения в начале года. Об этом свидетельствуют опубликованные в среду, 2 декабря, результаты ноябрьского опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ).
В апреле доверие россиян к финансовой системе упало до истерического минимума. Сильнее всего пострадали банки: доля доверяющих им респондентов упала за год до 56% с 74%. Тогда эксперты объясняли это ситуацией с валютными ипотечниками, массовым отзывом лицензий и блокировками платежей по картам подпавших под западные санкции банков.
В ноябре же доля доверяющих банкам подросла до 59%. Замгендиректора «Интерфакс-ЦЭА» Алексей Буздалин полагает, что рост этого показателя связан не столько с ростом доверия к банковской системе, сколько ростом доверия к рублевым депозитам. «После девальвации рубля в конце прошлого года ситуация несколько стабилизировалась. Это в том числе проецировалось на рост доверия к вкладам», — говорит эксперт.
В то же время Буздалин считает, что пока рано говорить об улучшении ситуации в банковской системе. «Говорить о том, что все проблемы у нас через год-два решатся, оптимистично», — полагает он. Быстрого восстановления доверия к банкам не ожидает и управляющий партнер НАФИ Павел Самиев.
По словам Буздалина, отношение населения к банкам зависит от доверия к системе страхования вкладов. «С точки зрения потенциального клиента банков, я бы доверял весьма узкому кругу кредитных организаций, имеющих высокие кредитные рейтинги», — говорит замгендиректора «Интерфакс–ЦЭА».
Тем не менее среди всех финансовых организаций банки по-прежнему пользуются наибольшим доверием населения. «Неудивительно, что уровень доверия банкам выше, чем ко всем другим финансовым институтам: население воспринимает банки как наиболее серьезные финансовые структуры», — отмечает Самиев.
Доверие россиян к страховым компаниям почти не изменилось (снижение с 35% до 34%), а к инвестиционным компаниям осталось на уровне 16%. Впервые эксперты НАФИ изучили отношение россиян к электронным платежным системам. О доверии им заявили 48% опрошенных.
Вместе с тем доля россиян, доверяющих микрофинансовым организациям (МФО), после падения с 11% до 8% в апреле вернулась на прежний уровень. «Рост доверия МФО связан и с усилением регулирования этого сегмента, и с активизацией работы микрофинансовых компаний над своим имиджем», — полагает Самиев.
Впервые за всю историю наблюдений, которые начались в 2012 году, НАФИ зафиксировало рост доли доверяющих негосударственным пенсионным фондам (НПФ). На протяжении всего этого времени он держался на уровне 19%, однако в ноябре вырос до 22%. Больше всего НПФ, по данным НАФИ, доверяют молодые люди в возрасте 25–34 лет (28%), а меньше всего — россияне в возрасте 45–59 лет (16%).
Аналитик компании «Пенсионные и актуарные консультации» Биезбардис говорит, что рост доверия к НПФ может быть связан с повышенным интересом населения к ним. 31 декабря истекает срок, когда можно выбрать НПФ для накопительной части пенсии, и эта тема активно обсуждается, говорит он.