Греф оценил, сколько конкуренты «съедят» у платежного бизнеса «Сбера»
Доля Сбербанка на рынке платежей через десять лет может сократиться до 50%, спрогнозировал глава банка Герман Греф во время конференц-звонка, посвященного раскрытию финансовых результатов «Сбера» за 2020 год по МСФО.
По оценке ФАС, Сбербанк занимает на рынке денежных переводов 94%. В начале 2019 года его доля по числу выпущенных карт составляла 71,13%, доля на рынке эквайринга (обеспечение приема карт к оплате) — 67,11% рынка.
«Мы единственная страна в такой ситуации, когда у одного крупного игрока такая огромная доля [платежного] рынка. Я думаю, что это нормально. Банки, экосистемы, интернет-игроки, регулятор — все попытаются с нами поконкурировать. Часть бизнеса нашего «съедят», но это не такая и проблема. Сколько они смогут занять, не знаю, трудно предсказать. Честно говоря, когда мы начали работать в этом направлении 15 лет назад, я не ожидал, что мы сможем достигнуть такого невероятного уровня доли рынка, но я бы эту ситуацию рассматривал как особый случай в мире. Возможно, лет через десять у нас будет 50% рынка, но не меньше, потому что мы очень сильная компания», — рассказал Греф.
Сбербанку будет очень сложно сохранить ту же долю платежного рынка, но и сдвинуть его с этой позиции будет непросто, добавил Греф. «Мы постоянно развиваем наши технологии, представляем новые возможности для наших клиентов в области платежей. Наша платформа — это лучшая платформа на рынке с точки зрения технологических возможностей», — сказал он. Греф пояснил, что сейчас у банка нет проблем с ЦБ, потому что «Сбер» присоединился к Системе быстрых платежей и сейчас находится «в правильной позиции с точки зрения отношений с регулятором».
В 2020 году выручка Сбербанка от платежного бизнеса составила 420 млрд руб., увеличившись по сравнению с показателем 2019 года на 18,7%, следует из отчетности по МСФО. В платежный бизнес входят внутренние и международные платежи и переводы физических лиц, услуги по эквайрингу (прием карт в магазинах), расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов и валютный контроль.
Как конкурируют ЦБ и Сбербанк
Для развития конкуренции и борьбы с монополией Сбербанка ЦБ в начале 2019 года запустил Систему быстрых платежей (СБП). Она позволяет физическим лицам переводить деньги между счетами разных банков по номеру телефона и без комиссии до 100 тыс. руб. в месяц, а торговцам — обеспечивать прием безналичных платежей с помощью QR-кода по более низким тарифам (0,4–0,7%), чем по картам (2,2–2,5%). Перед запуском СБП глава ЦБ Эльвира Набиуллина говорила, что отдельные игроки хотели бы сохранить свое монопольное положение на рынке переводов и доходность от них, что является серьезным препятствием для развития конкуренции на рынке платежей и доступности финансовых услуг для населения.
Сбербанк не хотел подключать СБП, в результате чего ЦБ обязал все системно значимые банки подключиться к ней до 1 октября 2019 года. «Сбер» подключился к системе на полгода позже, за что был оштрафован ЦБ. Греф неоднократно критиковал сервис: «Зачем регулятору создавать альтернативно-принудительное счастье вместо отслеживания недискриминационного партнерства, для меня неясно». Одна из причин нежелания подключаться к сервису ЦБ, которую называл Сбербанк, — это его небезопасность. «Мы видим, что пока это небезопасно, будем обсуждать, как нам всем вместе сделать это безопасным», — заявлял Греф. После подключения Сбербанка к СБП весной 2020 года другие банки начали фиксировать значительный рост доли неуспешных денежных переводов через СБП, объясняя это сложной процедурой подключения клиентов к системе у Сбербанка. На конец марта СБП смогли подключить около 5 млн клиентов Сбербанка, или 5,1% от общего числа клиентов.
По данным ЦБ, в настоящее время доля Системы быстрых платежей от количества межбанковских переводов по картам составляет 15% (в статистике не отражены переводы внутри одного банка). К 2023 году регулятор планирует увеличить этот показатель до 25%. К 1 марта 2021 года в системе было совершено свыше 178 млн денежных переводов на более чем 1,2 трлн руб. Для сравнения: за девять месяцев 2020-го россияне с помощью карт совершили 6 млрд переводов на 30,9 трлн руб.