Инвесторы столкнулись со сбоями в приложениях после открытия Мосбиржи
Пользователи мобильных приложений российских банков пожаловались на сбои, свидетельствуют данные сервиса Downdetector.
В «Тинькофф» рассказали РБК, что «из-за огромной нагрузки на сервисы у некоторых клиентов «Тинькофф Инвестиций» могла возникнуть задержка в обновлении информации или сложности при попытках совершить сделки». В компании заверили, что делают все, чтобы восстановить работу систем. Позднее в банке добавили, что приложение и веб-версия работают корректно, а клиенты могли столкнуться с временными трудностями при пополнении брокерского счета.
В Сбербанке в ответ на запрос РБК проблемы со входом в мобильные приложения «СберИнвестор» и QUIK объяснили «повышенным спросом у некоторых клиентов».
На момент начала торгов на бирже у части пользователей временно могли быть трудности со входом в приложение Альфа-Инвестиции, сообщили РБК в Альфа-банке. «Сейчас приложение работает стабильно», — добавили там.
В ВТБ заявили, что проблемы в инвестиционном приложении могли возникать «в связи с пиковыми нагрузками, связанными с ажиотажным спросом на российские акции» и только «в первые минуты торгов». В банке заверили, что проблемы устранены.
24 марта возобновились приостановленные 28 февраля торги на Московской бирже, ее индекс вырос более чем на 11%.
До этого сбой в работе Тинькофф Банка был зафиксирован 4 марта. 25 февраля на проблемы в работе мобильных приложений пожаловались клиенты Сбербанка, ВТБ и Райффайзенбанка, причем в Сбербанке информацию о неполадках опровергали.