В работе соцсети «ВКонтакте» произошел сбой
Пользователи «ВКонтакте» пожаловались в четверг на сбой в работе социальной сети. У некоторых возникли затруднения с доступом на сайт с компьютера. Часть пользователей рассказала, что не работает мобильное приложение. Также в Twitter появились жалобы, что не загружаются личные страницы и сообщения.
Пресс-секретарь «ВКонтакте» Георгий Лобушкин сообщил, что компания разбирается в проблеме. «У части пользователей могут быть проблемы с загрузкой некоторых разделов ВК. В проблеме разбираемся, но пару минут будет лихорадить», — написал он на своей странице в Twitter. Позднее Лобушкин уточнил, что у компании отключились сервера. «Сбои «ВКонтакте» произошли по вине «Селектела» [российский хостинг-провайдер, владелец сети из шести дата-центров ], который без предупреждения отключил электричество у значительной части нашего оборудования», — отметил он.
Сейчас «Селектел» проводит плановые работы на электроустановке одного из дата-центров, рассказал РБК представитель компании Александр Вечерский. Это рутинная процедура, которая не сказывается на работоспособности оборудования клиентов, если оно исправно, отметил он. В этой ситуации резервный блок питания коммутатора одной из стоек «ВКонтакте» оказался неисправен, из-за чего произошло кратковременное отключение стойки, объяснил Вечерский. «В течение нескольких минут наши сотрудники исправили ситуацию, заменив его на работающий», — уточнил представитель «Селектела».
Последний раз крупный сбой в работе соцсети произошел 10 июня. «ВКонтакте» был недоступен около получаса. В компании отметили, что «быстро поднятое не считается упавшим».
На данный момент при попытке войти в соцсеть с компьютера трудностей не возникает. Однако в мобильном приложении для iPhone у ряда пользователей не работает раздел «Новости».