АТОР узнала о трудностях клиентов турагентства Trive Тур в Петербурге
В Санкт-Петербурге у некоторых клиентов турагентства «Trive Тур Санкт-Петербург» возникли сложности с оплатой отелей и обратных билетов. По их словам, турфирма приостановила деятельность и не выходит на связь. Об этом сообщается на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР).
По данным ассоциации, один из двух офисов турфирмы закрыт с пятницы, телефоны не отвечают, на сайте организации нет пояснений по этому поводу.
Как говорится в сообщении, несколько недель назад у некоторых клиентов компании оказалось не оплаченным проживание в гостиницах за рубежом. Когда туристы вернулись в Санкт-Петербург, турфирма не спешила возвращать им деньги. В конце июля турфирма пообещала уладить проблемы.
По данным «Вестника АТОР», компания называла себя зарегистрированным туроператором, однако она не значится в Едином реестре туроператоров. Это значит, что фирма обходила законодательство и бронировала туры напрямую, а ее клиенты не получат поддержку «Турпомощи».