«Победа» разрешила пассажирам менять авиабилеты
Лоукостер «Победа» разрешил пассажирам за дополнительную плату менять маршрут следования и дату вылета. Об этом сообщается в пресс-релизе авиакомпании.
Услуга «Изменились планы» будет стоить 2 тыс. руб., эта сумма одинакова для бронирований по всем тарифам, включая минимальный в 999 руб. Покупатели также должны будут оплатить разницу в стоимости билетов.
«Большинство тарифов у лоукостера невозвратные, поэтому билет просто «сгорал», если у пассажира менялись планы на перелет. И многие клиенты просили нас разрешить с доплатой изменить дату вылета, а иногда и маршрут», — отмечает гендиректор «Победы» Андрей Калмыков.
Воспользоваться новой услугой можно не позднее чем за 12 часов до вылета забронированного рейса. Количество внесенных в бронирование изменений не ограничивается.
«Победа» увеличила пассажиропоток в 2016 году на 38,7% и перевезла 4,3 млн пассажиров. Лоукостер критиковали за введенные для пассажиров ограничения, в том числе на бесплатный провоз рюкзаков весом до 10 кг в ручной клади. Арбитражный суд Московского округа в феврале согласился с предыдущими судебными инстанциями, признавшими, что установленные лоукостером нормы на бесплатный провоз багажа нарушают требования Воздушного кодекса.