ЧМ-2018, 19 июн 2018, 21:24

Роспотребнадзор рассказал о жалобах болельщиков ЧМ

Читать в полной версии

Большинство обращений болельщиков чемпионата мира связаны с продажей билетов и сувениров, сервисом в отелях, транспортными и туристскими услугами. Об этом сообщили РБК в пресс-службе Роспотребнадзора.

Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно на русском, английской и китайском языках, рассказали в ведомстве. По данным на 19 июня, обращения подали 750 человек.

«42% принятых звонков касались различных аспектов соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при продаже сувенирной продукции, оказании гостиничных, транспортных и туристских услуг, реализации билетов на спортивные и иные мероприятия», — рассказали в Роспотребнадзоре.

Болельщики также интересуются, как получить электронные билеты на матчи и паспорта болельщиков, воспользоваться правом бесплатного проезда, деталями фан-встреч, сдачи недвижимости и посещения стадионов инвалидами.

Больше всего обращений поступило из Санкт-Петербурга, Москвы, Волгоградской и Нижегородской областей, уточнили в Роспотребнадзоре.

Матчи чемпионата мира по футболу пройдут в 11 городах России до 15 июля. По данным МИДа, в Россию из-за рубежа приехало свыше 2 млн болельщиков. На матчи продано свыше 2,5 млн билетов.

Ранее сообщалось, что в Москве таксист потребовал от гражданина Вьетнама 23 тыс. руб. за поездку от Красной площади до аэропорта Шереметьево. Также сообщалось о двукратном завышении цен в меню на английском языке в кафе у стадиона «Лужники». Однако проверка Роспотребнадзора не выявила нарушений.
Pro
Почему ваша программа мотивации не работает — четыре причины
Pro
Компанию обманул подрядчик. В чем просчитался гендиректор и что делать
Pro
Опасный мегаполис: как сохранить свое здоровье в условиях городской жизни
Pro
Какими активами вы реально владеете: 5 ошибок инвентаризации
Pro
Запустить контрактное производство в Китае. Какие риски вас ждут
Pro
Смартфоны изменили мозг зумеров. Как это влияет на их работу и отношения
Pro
У меня СДВГ и ОКР: почему люди ищут у себя ментальные расстройства
Pro
Как проходит обмен замороженных активов: главные успехи и риски