В работе «Сбербанк Онлайн» произошел сбой
В работе приложения «Сбербанк Онлайн» произошел сбой, свидетельствуют данные портала Downdetector.
По данным сервиса, большинство пользователей — 76% — не могут осуществить онлайн-переводы. Еще 17% клиентов жалуются на невозможность входа в систему. Больше всего сообщений о сбое приходит из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Самары и Краснодара.
Кроме того, при входе в мобильное приложение Сбербанка появилось сообщение «Сбербанк Онлайн» временно недоступен, но мы стараемся восстановить его как можно быстрее». В сообщении также отмечается, что снятие наличных и оплата картами банка продолжают работать без перебоев.
Пользователи в Twitter пишут, что система «тормозит» из-за перечисления выплат на детей, не получается зайти в личный кабинет. В Сбербанке пообещали все скоро исправить и заверили, что сбой не повлияет на начисление выплат. Другие клиенты жалуются на несовпадении сумм в приложении и в СМС от банка.
Как сообщили РБК в пресс-службе Сбербанка, по техническим причинам небольшое количество клиентов может столкнуться с затруднениями при входе в «Сбербанк Онлайн». При подобной ситуации в банке попросили повторить попытку входа в систему. «Специалисты уже занимаются данной проблемой и устранят ее в ближайшее время», — отметили в Сбербанке.
Позднее в Сбербанке сообщили РБК, что сбой был устранен. «В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сказали в пресс-службе банка.
Последний раз крупный сбой в работе мобильного приложения Сбербанка фиксировался в феврале. Как пояснили в пресс-службе банка, в течение нескольких минут пользователи не могли осуществлять переводы. Пользователи из разных городов России жаловались на невозможность перевода средств, отсутствие актуальной информации по счетам и проблемами с авторизацией в системе.