Фитнес-клубы предложили договориться о клиентах разорившихся конкурентов
Национальное фитнес-сообщество России предложило игрокам рынка подписать декларацию о том, что они будут брать клиентов разорившихся сетей. Это должно помочь сохранить имидж фитнес-индустрии в кризисное время пандемии коронавируса. Об этом говорится в поступившем в РБК сообщении Национального фитнес-сообщества.
«К сожалению, в последнее время участились прецеденты, когда недобросовестные игроки, прикрываясь пандемией, уходили с рынка, не выполнив обязательств перед клиентами, которым они продали клубные карты, заранее зная о своем бедственном положении», — отметила президент сообщества Елена Силина.
Она пояснила, что подобное вредит всей индустрии, поскольку теряется доверие клиентов. Фитнес-сообщество предложило равномерно распределять обязательства ушедшего игрока между действующими фитнес-объектами в регионе, взяв на себя расходы по дообслуживанию клиентов равными долями в соответствии с локацией и масштабом.
Декларацию уже поддержали 640 клубов (точки). Среди них — московские фитнес-клубы и сети, а также компании из 50 субъектов России. В числе подписантов более 25 московских и региональных сетей фитнес-клубов, имеющих в управлении от 30 до 10 клубов. Документ поддержали «Сеть Спортивных Сооружений России» (С.С.С.Р), московская сеть We gym, фитнес-клубы Крыма, федеральная сеть «Броско Фитнес», федеральная сеть Drive Fitness.
По оценкам Силиной, с начала пандемии коронавируса с рынка ушли 25% игроков. «Сумма невыполненных обязательств перед клиентами составит около 10 млрд руб., из них 5,3 млрд руб. приходится на регионы», — отметила она.
В декабре 2020-го уполномоченный по защите прав предпринимателей в Москве Татьяна Минеева предупреждала, что половина московских фитнес-клубов может обанкротиться к концу года или в первом квартале 2021 года из-за карантинных ограничений и отсутствия мер поддержки. По ее словам, во время приостановки работы из-за пандемии весной обанкротилось 15–20% предприятий, а падение выручки к осени составило от 40 до 50%.