Mail.ru объяснил сбой в работе сервиса технической ошибкой
Проблемы в работе сервиса Mail.ru, в том числе замедление работы почты и рассылка пушей с тестовыми сообщениями, произошли по технической ошибке. Об этом РБК сообщили в пресс-службе Mail.ru.
«По технической ошибке рассылка тестовых пушей затронула пользователей. По этой причине замедлилась работа «Почты Mail.ru», — указали там, заметив, что на данный момент работа сервиса восстанавливается, а данные пользователей в безопасности. «Сейчас работа восстановлена», — указали позже в пресс-службе компании.
На сбой в работе почты Mail.ru ранее 30 сентября начали жаловаться пользователи в соцсетях. На это обратила внимание «Фонтанка». Например, пользователь Twitter с ником dozensnake приложил к своему посту скриншот, где показано, что ему на почту пришло сообщение с заголовком «test100k». Такие же скриншоты отправляли в аккаунт компании и другие пользователи сервиса. Пользователь с ником FreylisShan утром 30 сентября писал, что он не может зайти на почту и восстановить пароль.
Согласно данным сайта Downdetector, пользователи начали сообщать о неполадках в работе Mail.ru с 9:00 мск 30 сентября. Пик жалоб — 2740 сообщений — пришелся на 9:28 по мск.