«Уральские авиалинии» объяснили очереди в Домодедово
Ваш браузер не поддерживает вставку видео
В работе системы регистрации пассажиров произошел сбой «одного из каналов связи». Он уже устранен, и регистрация идет в штатном режиме, сообщил РБК представитель авиаперевозчика.
Утром 28 июня «Известия» опубликовали видео из аэропорта Домодедово, где из-за сбоя в системе регистрации пассажиров образовалась очередь.
Ранее в «Уральских авиалиниях» говорили, что произошел «сбой в системе регистрации Amadeus». «Авиакомпания перешла на резервную систему регистрации «Астра». Сейчас все работает в штатном режиме», — говорили в авиакомпании. Уже после публикации заметки там уточнили, что «сбой в работе не был связан с Amadeus, а с неполадками одного из каналов связи».
В аэропорту Домодедово РБК сообщили, что столкнувшейся со сбоем авиакомпании предоставили «систему, которая используется для большинства рейсов в Домодедово», и регистрация пассажиров возобновлена.
Amadeus IT Group — испанская компания, разработавшая одноименную программу, которую авиакомпании используют для управления данными о пассажирах и ресурсах авиакомпаний. Помимо Amadeus российские авиакомпании использовали и другие системы бронирования билетов — Sabre и Navitaire (с 2015 года также принадлежит Amadeus IT Group).
В мае пресс-служба «Ростеха» сообщила, что «Уральские авиалинии», а также авиакомпании группы «Аэрофлот» («Победа», «Россия» и сам «Аэрофлот») до конца 2022 года перейдут на российскую систему бронирования «Сирена-Трэвел», технологическим партнером которой выступает «Ростех».
Летом 2019 года правительство утвердило требования к таким автоматизированным системам, согласно которым к концу октября 2021 года они должны были перенести на территорию России базы данных и обрабатывающие вычислительные комплексы, обеспечивающие оформление внутренних авиаперевозок. Но затем сроки локализации их серверов перенесли на год — до октября 2022 года.
«Сирена-Трэвел» — это компания, которая предоставляет информационные технологии для предприятий авиационной отрасли. В число ее продуктов в том числе входит и система регистрации пассажиров и багажа «Астра».