ВТБ предупредил о звонках мошенников через сервисы объявлений
Мошенники стали звонить россиянам через приложения сервисов объявлений: за счет связи через знакомый сервис аферистам удается вызвать доверие у жертвы и похитить ее средства. О выявлении такой схемы мошенничества рассказали в пресс-службе ВТБ.
Площадки для объявлений в целях безопасности скрывают реальные номера своих клиентов и дают зарегистрированным пользователям возможность звонков через приложение сервиса, а злоумышленники начали использовать этот функционал для выманивания средств россиян. Диалог мошенника с потенциальной жертвой строится по стандартным сценариям, рассказали в ВТБ.
По одному из сценариев мошенник представляется покупателем и предлагает продавцу из объявления оплатить товар или перечислить за него задаток переводом на банковскую карту, для этого он запрашивает ее реквизиты.
Затем злоумышленник пытается получить доступ к личному кабинету жертвы в банке — через функцию восстановления пароля запрашивает код в СМС и просит продавца назвать цифры якобы для подтверждения перечисления задатка. Если жертва соглашается, мошенник получает доступ к личному кабинету и «оценивает финансовое положение» жертвы.
Затем жертве звонит сообщник мошенника: он представляется сотрудником службы безопасности банка или силовых ведомств и говорит, что в учетной записи клиента происходят подозрительные операции, вероятно, кто-то пытается получить доступ к его средствам, и спрашивает, не было ли в последнее время подозрительных звонков, акцентируя внимание на площадках объявлений. Когда жертва вспоминает случай с задатком, мошенник предлагает перевести деньги на «безопасный» счет. После получения средств мошенники скрываются.
В ВТБ отметили, что от таких звонков пока не защищают системы антиспам и «антимошеннические фильтры». Банк напомнил, что все сделки на маркетплейсах и в сервисах объявлений нужно совершать по безопасной схеме, предусмотренной этими ресурсами. ВТБ призвал клиентов сохранять бдительность, перепроверять поступающую от незнакомых лиц информацию и никому не сообщать конфиденциальные данные.
По итогам 2022 года мошенники украли у россиян не менее 14,1 млрд руб., следует из обзора Банка России об инцидентах при переводе денег. Кредитные организации вернули жертвам 4,4% от украденных средств — 618,4 млн руб.
В ЦБ объяснили столь низкий показатель «сохранением высокой доли социальной инженерии, когда граждане самостоятельно переводят средства злоумышленникам или раскрывают банковские данные». В случаях хищений по таким схемам банки по закону не обязаны возвращать деньги.