Минэк предложил туристам варианты из-за отмены бронирований в Анапе
Туристы могут возместить деньги за несостоявшийся отдых, направив заявление в отель или туроператору до начала путешествия, кроме того, в Анапе есть и другие варианты отдыха, помимо пляжного. Об этом сообщили РБК в Минэкономразвития.
18 апреля Роспотребнадзор заявил, что прибрежная зона Анапы непригодна для купания из-за повторных разливов мазута. При этом в ведомстве отметили, что качество питьевой воды, продуктов питания и атмосферного воздуха в указанной зоне соответствуют норме.
После этого в Российском союзе туриндустрии предупредили о задержке возврата средств за бронирования в отелях, а также спрогнозировали падение цен в районе и убывание туристического потока.
«Туристы защищены действующим законодательством, а именно законом о защите прав потребителей и законом о туризме. Путешественники имеют право получить возмещение потраченных средств за несостоявшийся отдых, направив соответствующее заявление в адрес средства размещения или компании-туроператора до начала путешествия», — говорится в сообщении Минэка.
Ведомство призвало бизнес лояльно подойти к привлечению туристов, в том числе в плане стоимости, и оперативно реагировать на их просьбы о возврате средств или переносе отдыха на другие даты.
В Минэке подчеркнули, что в Анапе и Темрюкском районе много спа-комплексов, бассейнов или санаториев, которые «смогут продолжать работу в условиях закрытых пляжей». Также район может предложить туристам активный отдых, культурно-познавательные экскурсионные программы, гастрономический и событийный туризм, добавили в ведомстве.
В Минэке отметили, что, хотя Краснодарский край традиционно входит в тройку популярных туристических направлений, география поездок по России растет.
«Летом многие выбирают именно пляжный отдых, однако не менее интересные турпродукты и уникальные природные локации, а также пляжный отдых предлагают, например, Дагестан и Калининградская область. Кроме того, пляжи будут открыты на всем черноморском побережье. Мы видим значительное увеличение бронирований в Крыму, рост интереса к этому направлению», — говорится в сообщении.
Ранее министр экономического развития Максим Решетников заявил, что с мая по сентябрь 2025 года в России ожидается 48,4 млн турпоездок.
Читайте РБК в Telegram.