ЦБ перечислил правила, которые помогут избежать блокировки карт
Чтобы не попасть под подозрение банка и избежать блокировки карт, гражданам стоит придерживаться нескольких советов. О них пресс-служба Центрального банка рассказала в телеграм-канале.
ЦБ рекомендовал не переводить деньги по просьбе незнакомых людей, не расплачиваться по номеру телефона в магазинах и не возвращать средства, якобы пришедшие по ошибке, — лучше обратиться с этой просьбой в поддержку банка. Также при отправке средств другим людям стоит указать назначение платежа, чтобы переводы стали понятнее и не вызвали лишних подозрений.
Помимо этого, владельцам карт не стоит расплачиваться ими на пиратских сайтах, нелегальных казино, анонимных криптообменниках и пользоваться услугами теневого бизнеса. Не стоит также передавать свою карту и доступ в онлайн-банк другим людям.
ЦБ рекомендовал своевременно сообщать в банк об изменении своих персональных данных, вовремя оплачивать налоги и не проводить операции, связанные с предпринимательской деятельностью, по счету физического лица.
С августа 2025 года клиенты банков должны получать полную информацию о причинах блокировки карт и приостановления операций по счетам.
Так, если карта была заблокирована по 115-ФЗ (закон о противодействии отмыванию доходов), пользователю нужно уточнить точную причину блокировки и подготовить документы, которые запрашивает банк. Если и после этого организация отказывается пересматривать свое решение, нужно направить обращение в Межведомственную комиссию.
Если же доступ к счету ограничили по 161-ФЗ (закон, устанавливающий правила переводов денег для предотвращения мошенничества), значит, реквизиты клиента попали в базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиентов». Это решение можно обжаловать, обратившись с заявлением в любой из банков, где обслуживается человек, или направив заявление в Банк России через интернет-приемную.
Читайте РБК в Telegram.