В Wildberries опровергли информацию о проблемах с доставкой из-за топлива
Информация о проблемах с доставками заказов с маркетплейса Wildberries из-за ситуации с топливом в России не соответствует действительности, сообщила РБК пресс-служба RBW.
Ранее в соцсетях появились сообщения, что пользователи Wildberries стали получать уведомления об отмене оформленных покупок. Ряд СМИ связали это с перебоями поставок топлива, с которыми столкнулось множество регионов России летом.
«Информация о проблеме с доставкой заказов из-за ситуации с топливом не соответствует действительности», — сообщила пресс-служба RBW.
Как рассказали в пресс-службе, указанные уведомления покупатели получают в случаях, когда выполнение заказа становится невозможным по различным причинам, будь то технические особенности обработки заказа, доступность товара и др. Такие уведомления не свидетельствуют о введении каких-либо новых правил или изменений в работе платформы.
«В каждом случае компания старается минимизировать количество подобных ситуаций и восстановить возможность доставки в максимально короткие сроки», — добавили в пресс-службе.
Полные или частичные меры контроля продажи топлива, по подсчетам РБК, затронули около 80 регионов России. Президент страны Владимир Путин в конце июня заявил, что проблемы с обеспечением топливом автомобилистов и бизнеса сохраняются, и поручил принять системные меры для стабилизации рынка.
По словам вице-премьера Александра Новака, к дефициту на топливном рынке России привели «прилеты» по нефтеперерабатывающим заводам.
Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».