Эксперт по e-commerce рассказала о новых сроках доставки товаров с Ozon
Размещение товаров Ozon на объектах компании в Казахстане формирует «новое видение» торговли и логистики, рассказала Радио РБК исполнительный директор Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая.
Привычная модель покупки на маркетплейсе — «быстро и дешево» — переформируется после переноса мест хранения на территорию Казахстана, считает она.
Во-первых, доставка товаров будет осуществляться дольше. «Нужно все-таки привыкнуть к реальности, в которой нормой будет считаться более долгая доставка. 3–4 дня — тот срок, за который сейчас в ближайшее время [доставка] будет происходить», — оценила она последствия для скорости.
Кроме того, логистика из Казахстана отразится на ценах: «К сожалению, будет дороже. На предпринимателей ляжет еще большая нагрузка». В конечном итоге это приведет к увеличению цены товаров, резюмировала Черницкая.
1 сентября маркетплейс Ozon предложил продавцам размещать товары на объектах компании в Казахстане — в Алма-Ате и Астане. «Оттуда без проблем доставим заказы клиентам из России, также вырастут и продажи в Казахстане и Кыргызстане за счет быстрой доставки для местных покупателей Ozon», — уверены в компании. Увеличение сроков доставки в Ozon сочли «приемлемым для клиентов».
В конце августа склады Ozon подверглись украинским атакам. 22 августа под удар дрона попал склад маркетплейса в Самарской области, оттуда эвакуировали 500 человек. В ночь на 24 августа украинские БПЛА атаковали три логистических центра Ozon — в Махачкале, Краснодаре и Адыгейске. Также атаке подверглись объекты Ozon в Оренбургской и Ростовской областях, в Белгороде.
На фоне этого Ozon обновил свою логистическую модель: более 80 тыс. пунктов выдачи заказов по всей стране с 10 сентября начнут выполнять функции небольших складов. Товары продавцов смогут размещаться непосредственно в точках выдачи, а клиенты — заказывать их прямо оттуда.
Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».