Клиентам Eviterra вернули часть аннулированных авиабилетов
“Касательно вылетов, которые должны состояться после 12 января, по-прежнему продолжаются переговоры, мы обязательно проинформируем всех пассажиров. Хотим заверить пассажиров, уже улетевших на отдых, что ваши билеты действительны и аннулированы не будут, вне зависимости от даты обратного вылета", — заявили представители компании.
Вечером 5 января стало известно об аннулировании 6 тыс. авиабилетов, приобретенных через сервис Eviterra, компанией "АВИА ЦЕНТР". Причиной аннулирования билетов стал финансовый конфликт между компаниями-партнерами.
На данный момент компаниям удалось достигнуть соглашения о приостановке дальнейшего аннулирования билетов. Продажа авиабилетов через сайт eviterra.com будет временно прекращена (до 9 января). Пассажирам, чьи билеты уже были возвращены в систему бронирования, будут направлены письма с рекомендациями о порядке возврата денег. В компании "АВИА ЦЕНТР" сложившуюся ситуацию не комментируют.
Сервис Eviterra был один из партнеров "АВИА ЦЕНТРА", который покупает большие объемы билетов и реализует их через третьи компании. Eviterra занимается продажей авиабилетов с 2011г.
Общественный совет при Ростуризме открыл "горячую линию", по которой клиенты Eviterra, билеты которых оказались аннулированы, могут получить бесплатную юридическую помощь. Телефон "горячей линии": 8-800-250-68-60.