Туристы застряли в Москве из-за задержки рейса почти на двое суток
Рейс египетской авиакомпании Red Sea Airlines № 3112 по маршруту Москва — Шарм-эш-Шейх, который должен был вылететь 5 сентября в 3:00 мск, задерживается более чем на 40 часов, рассказали РБК два пассажира.
«Нас заселили в отель, будем ждать новостей утром. Турагент сказал, что перенесли на утро», — сказал один из пассажиров.
Другой турист сообщил, что его с женой и ребенком поселили в отеле Skypoint только сегодня, хотя до этого никаких предложений о заселении в отель от туроператора «Интурист» не было. «Данную возможность случайно узнали на стойке информации в аэропорту», — уточнил турист. По его словам, их вылет должен был состояться еще 5 сентября в 3:00 ночи, но сейчас они уже не знают, что им предложит их туроператор.
«Новостей от туроператора небыло до 13.00, нам никто не звонил, не писал, мы думали, что нам сообщат заранее об омене тура, но не сообщали, и мы с семьёй решили поехать в аэропорт, рейс снова задержали до 13.40. Мы прошли регистрацию, паспортный контроль и нам приходит от travelata.ru, что ваш тур анулирован) )это когда мы уже на выходе на посадку. Срочно написали в поддержку и сейчас ждём», — рассказал РБК клиент туроператора «Интурист».
Ваш браузер не поддерживает вставку видео
При этом из Египта не могут улететь россияне, которые должны были вернуться в Москву самолетом Red Sea Airlines, рассказала РБК одна из туристок.
Red Sea Airlines была вынуждена отложить рейсы в Шарм-эш-Шейх и обратно из-за технических проблем, сообщили РБК в пресс-службе авиакомпании. Ожидается, что рейс из Египта вылетит в 1:30 и прибудет в Москву в 7:15 мск в четверг, 7 сентября, а через час самолет отправится обратно в Шарм-эш-Шейх.
В «Интуристе» ранее сообщили АТОР, что о переносе рейса стало известно заранее, и все туристы, с кем удалось связаться в Москве и регионах, отправились домой. «Туристам из регионов была предоставлена гостиница. Туристам в Шарм-эль-Шейхе было продлено проживание в их отелях за счет принимающей стороны», — отметили в туроператоре.
Согласно табло аэропорта Шереметьево, в настоящее время рейс № 3112 отменен.
РБК направил запрос в пресс-службу «Интуриста».
В середине августа по поручению главы СК Александра Бастрыкина следователи возбудили уголовное дело об оказании небезопасных услуг при перевозке пассажиров (ч. 1 ст. 238 УК России, до двух лет лишения свободы) авиакомпанией Red Wings. По данным следствия, 13 августа ответственные за техническую эксплуатацию воздушного судна лица из числа работников Red Wings приняли решение о выполнении авиарейса Анталья — Москва для перевозки свыше 400 пассажиров при неисправной системе кондиционирования.
Речь идет о рейсе WZ3090 авиакомпании Red Wings, который должен был вылететь из Антальи в Москву 13 августа в 11:35. В итоге отправление было перенесено почти на десять часов, а после того как пассажиров запустили на борт самолета, командир объявил о неисправности в системе кондиционирования, писала «Комсомольская правда». В итоге несколько человек потеряли сознание от духоты, после чего пассажиров стали выпускать обратно в аэропорт.
В последствии авиакомпания поспорила с СК о возбуждении дела: в пресс-службе Red Wings заявили, что угрозы безопасности пассажирам и самолету из-за выключенной вспомогательной силовой установки не было. Система кондиционирования воздуха на этом самолете «была и остается исправной», а в полете она «функционирует за счет работы маршевых двигателей», говорилось в сообщении авиакомпании.