"Аэроэкспресс" вернет деньги за авиабилеты опоздавшим в Домодедово
"Если пассажиры по нашей вине опаздывают на рейс, то мы компенсируем (стоимость авиабилета. - Примеч. РБК)", - сказал он. Представитель "Аэроэкспресса" добавил, что из-за отмены некоторых маршрутов в Домодедово на самолет сегодня опоздал всего один пассажир.
Когда 21 марта этого года произошел аналогичный инцидент с задержкой и отменой экспрессов, компания выплатила опоздавшим на рейсы в Домодедово пассажирам более 400 тыс. руб.
В свою очередь в аэропорту РБК сообщили, что ситуация не является критической и "не приводит ни к корректировкам расписания вылетов, ни к скоплению пассажиров".
"Работу с опаздывающими пассажирами в данном случае ведут авиакомпании. Судя по предыдущему опыту, "Аэроэкспресс" такие ситуации эффективно отрабатывает, доводит до пассажиров необходимую информацию", - пояснил собеседник РБК.
Напомним, сегодня, 10 апреля, некоторые рейсы "Аэроэкспресса" в Домодедово были отменены из-за аварии, произошедшей ночью на Каширском шоссе. Водитель грузового автомобиля MAN совершил наезд на опору железнодорожного моста, от удара произошло частичное повреждение железнодорожных путей.
На месте ЧП ведутся восстановительные работы. Из-за них движение на участке Каширского шоссе, где произошло ДТП, ограничено на два дня, до пятницы, 12 апреля. Для водителей организованы пути объезда через трассу М-4 "Дон".