Ространснадзор предписал «Победе» изменить правила провоза ручной клади
Ространснадзор по итогам проверки направил авиакомпании «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») предостережение о необходимости до 20 мая 2020 года устранить нарушения по правилам провоза ручной клади, следует из сведений о проверке в СПАРК «Интерфакса».
Проверка проводилась в октябре по жалобам трех пассажиров, чьи права по провозу багажа и ручной клади были нарушены.
По мнению ведомства, нормы перевозки багажа и ручной клади различаются в нескольких внутренних нормативных документах авиакомпании. Они не идентичны, имеют расхождения в последовательности, не соответствуют требованиям воздушного законодательства. Кроме того, также Ространснадзор счел, что ограничения, действующие у «Победы», ухудшают уровень обслуживания пассажиров, в том числе инвалидов.
В 2017 году «Победа» пыталась оспорить в Верховном суде нормы Минтранса, согласно которым можно провозить бесплатно ручную кладь весом не более 5 кг плюс другие предметы (дамскую сумку, портфель и пр.). Авиакомпания настаивала, что габариты вещей, разрешенных к провозу, должны зависеть от типа используемого для перевозки самолета.
В середине февраля этого года «Победа» изменила правила перевозки ручной клади. Лоуокстер разрешил брать в салон одно место ручной клади не более 10 кг 36х30х4 см, дамскую сумку, портфель или рюкзак габаритами 36х30х23 см, букет цветов, верхнюю одежду, лекарства и питание для ребенка в полете, один костюм в портпледе, детскую люльку при перевозке ребенка, костыли, трость, ходунки, складное кресло-коляску и товары из duty free, габариты которых не превышают 10х10х5 см.
В Минтрансе заявили, что новые правила противоречат Федеральным авиационным правилам (ФАП), а также направили запрос о проверке в Ространснадзор. В апреле служба сообщила, что не выявила нарушений.
«В апреле 2019 года министр транспорта сообщал журналистам, что Ространснадзор завершил проверку правил ручной клади «Победы» и не выявил нарушений. Мы говорим об одних и тех же правилах, ничего не изменилось. Правила «Победы» абсолютно законны и соответствуют ФАП», — заявил в разговоре с РБК представитель авиакомпании.
В августе замсекретаря генсовета партии «Единая Россия» Евгений Ревенко направил в транспортную прокуратуру запрос с требованием разобраться c ситуацией, когда на рейс Москва — Чебоксары в аэропорту Внуково не допустили пассажирку. Женщину, летевшую на похороны родственника, не пустили на рейс из-за того, что у нее при себе была ручная кладь, габариты которой превышали предусмотренные правилами.