Вас бесят коллеги? Не стоит их за это бить...
Британское кадровое агентство Pertemps провело исследование, которое показало, что более 50% сотрудников фирм хотя бы раз сталкивались с ситуацией так называемого "офисного бешенства", когда различные проблемные ситуации во время рабочего процесса настолько выводят из себя, что трудно сдержаться от вспышки ярости. И наиболее часто причиной таких приступов бешенства являются коллеги, которые слишком громко разговаривают и шумят, мешая сосредоточиться на работе. Кроме того, до белого каления могут довести неиправности в компьютере и перегруженность работой, а также случаи, когда прерывают важные телефонные разговоры. Исследование показало, что наиболее склонны к "рукоприкладству" и оскорблениям во время вспышек гнева, вызванных конфликтами на работе, представительницы слабого пола, в то время как мужчины ограничиваются повышением тона разговора в несколько раз, то есть попросту кричат.
По словам директора агентства Тима Уотса, последний годовой отчет по преступлениям выявил 1,3 миллиона случаев конфликтов на работе, сопровождавшихся оскорблениями и применением силы, в которые были вовлечены более 600 тыс. человек. "В современном законодательстве есть ряд актов, касающихся рабочих конфликтов и налагающих ответственность за ненормативные действия сотрудников, - говорит Тим Уотс. - Очень важно, чтобы люди в полной мере осознавали свою ответственность в этой области."
По мнению специалистов, руководителям организаций следует время от времени проводить совещания со своими подчиненными, чтобы выявлять потенциальную почву для конфликтов и предотвращать такие неприятные инциденты, когда сотрудники в своих отношениях выходят за приличествующие рамки поведения.
Ananova