Starbucks на день прекратит работу в США из-за ареста двух чернокожих
В США 8 тыс. кофеен Starbucks почти на день приостановят работу ради проведения инструктажа по противодействию расизму, говорится в заявлении компании. Поводом послужил арест двух чернокожих в одной из точек сети.
«29 мая мы закроем все принадлежащие нам точки в США для проведения тренинга по противодействию расизму ради предотвращения случаев дискриминации… Мы стыдимся и признаем тот факт, что расовые предрассудки это проблема, к решению которой мы должны обратиться», — говорится в сообщении компании в Twitter.
В заявлении уточняется, что помимо торговых точек будут закрыты и офисы корпорации и ее франчайзинговых партнеров. Инструктаж будет проведен на 8 тыс. точек для 175 тыс. сотрудников. Работа прекратится сразу после первой половины дня, после чего все будут направлены на тренинг по программе, разработанной известными в США борцами с дискриминацией. Главный исполнительный директор компании Кевин Джонсон подчеркнул: «Это лишь один шаг на пути, который требует от нас обратить внимание на каждый уровень компании и наших партнеров». Председатель совета директоров Starbucks Говард Шульц также заявил, что компания «учится на своих ошибках и подтверждает свою приверженность созданию безопасного и комфортного пространства для каждого посетителя»
Инцидент, заставивший сеть приносить извинения и нести многомиллионные потери, произошел в Филадельфии 12 апреля. В этот день двое чернокожих мужчин были арестованы в одной из кофеен по подозрению в нарушении общественного порядка. Они зашли в помещение, сели за столик и через некоторое время, так ничего и не купив, попытались пройти в уборную. Сотрудники заведения не пустили мужчин в туалет, аргументировав это тем, что они так и не сделали заказ. Когда же те отказались добровольно покинуть заведение, работники вызвали полицию. Приехавшие сотрудники правопорядка надели на мужчин наручники и вывели их из кофейни. Видео с задержанием, выложенное в Twitter, набрало почти 170 тыс. репостов, его посмотрели более 10 млн человек.
Видеосюжет вызвал масштабный скандал. Зрители обвиняли сотрудников Starbucks в дискриминации темнокожих и расизме. ИТ-пользователи призвали к бойкоту сети кофеен. Вскоре компания принесла официальные извинения. Для разбирательства ее руководство выехало в Филадельфию. Генеральный директор Starbucks Кевин Джонсон лично извинился за произошедшее. Однако это удовлетворило не всех недовольных: так, мэр Филадельфии Джим Кенни заявил, что «Starbucks извинилась, но этого недостаточно», и потребовал от городской комиссии по человеческим взаимоотношениям изучить политику компании.