ФПК объяснила право пассажиров верхних полок есть на нижних
Новые правила, которые наделяют пассажиров верхних полок поездов дальнего следования правом пользоваться нижними для приема пищи, нужны для проводника и начальника поезда: они получают правовую основу для урегулирования споров, пояснили в Федеральной пассажирской компании (ФПК, «дочка» РЖД).
«Так, в случае категорического отказа пассажира с нижней полки допускать пассажира с верхней к столику для приема пищи проводник сможет потребовать у «нижнего» уступить, сославшись на правила Министерства транспорта», — говорится в сообщении телеграм-канала компании. Для пассажиров новые правила ничего не меняют, заверили в ФПК.
Новые правила перевозок пассажиров и багажа утверждены приказом Минтранса от 5 сентября 2022 года и вступят в силу 1 сентября 2023-го. Пункт 93 правил гласит, что «по требованию проводника вагона поездов дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи». Пассажир с верхней полки может провести внизу по полчаса во время завтрака (с 7:00 до 10:00) и ужина (с 19:00 до 21:00) и час в обед (с 12:00 до 15:00).
ФПК призвала пассажиров относиться к соседям по купе с пониманием, а по любым спорным вопросам обращаться к начальнику поезда.