РСТ: "Идеальный мир" намеренно обманывал клиентов
И.Тюрина отметила, что клиенты "Идеального мира" не смогли вылететь в Израиль, так как туроператор не только не оплатил авиабилеты, но и не забронировал их перевозку из аэропорта. Кроме того, проблемы с возвращением на родину возникли у туристов в Израиле и Иордании, несмотря на то что авиакомпания, услугами которой пользовались клиенты туроператора, обязана вернуть их домой вне зависимости от того, проплачены билеты на перелет или нет.
В последнее время "Идеальный мир" осуществлял продажу своих билетов через скидочные сайты с 50-процентным дисконтом. При этом комиссия турагентствам составляла 30%; многие принимающие компании Израиля (это основное направление туроператора) отказались работать с фирмой из-за проблем с оплатой.
При этом, по словам И.Тюриной, связаться с владелицей "Идеального мира" Татьяной Кавалеровой Союз туриндустрии не может: телефоны в главном офисе отключены, таблички сняты.
Как отмечает И.Тюрина, финансовая страховка "Идеального мира" составляет 30 млн руб. Этого как раз должно хватить для компенсации всем пострадавшим.
Напомним, 22 апреля группа российских туристов не смогла вылететь на отдых в Тель-Авив, так как оказалось, что билеты не были оплачены туроператором.