Операторы самокатов рассказали, сколько штрафов получили пользователи
Крупнейшие сервисы проката электросамокатов «МТС Юрент», Whoosh и «Яндекс Go» с начала сезона выписали 26 640 штрафов и заблокировали 190 тыс. пользователей в России, сообщили РБК в пресс-службах компаний.
Количество штрафных санкций выросло в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В компаниях объясняют это ростом спроса на шеринговые электросамокаты, повышением точности отслеживания нарушений, а также усилением сотрудничества с городами в части мониторинга поездок.
Около трети всех блокировок пришлось на аккаунты несовершеннолетних или пользователей, которые передали им управление электросамокатами.
По данным компаний, поездки детей сервисы выявляют как благодаря обращениям в поддержку с фото- и видеодоказательствами, так и за счет собственных технических решений, включая данные сотовых операторов, банковских сервисов и интеграцию с Mos ID.
Наибольшее количество нарушений (70%) касается неправильной парковки, проезд на самокате на пешеходном переходе (15%), езда на одном самокате вдвоем (10%). Также сервисы выписывают штрафы за движение в неположенном месте, вандализм самокатов и передачу управления несовершеннолетним.
Сами нарушения фиксируют камеры, команды операторов, правоохранительные органы, которые передают информацию сервисам, а также «неравнодушные жители города». Последние могут прислать фото и видео с жалобой в службу поддержки или чат-бот.
В конце мая прошлого года сервисы проката самокатов решили повысить штрафы за нарушения правил пользования электросамокатами. За наиболее серьезные нарушения, такие как передача самоката несовершеннолетнему, езда в нетрезвом виде или повторные грубые нарушения ПДД, может быть назначен штраф до 100 тыс. руб.