У S7 произошел сбой при регистрации пассажиров и багажа в Домодедово
В Домодедово у S7 произошел сбой системы регистрации, передает корреспондент РБК. Также компания проинформировала об этом пассажиров, которые уже находятся в аэропорту. Речь идет о сбое при регистрации на посадку и приеме багажа.
На кадрах из Домодедово видно, как пассажиры стоят в очередях к стойкам регистрации.
В S7 РБК сообщили, что сбой продолжался около часа, из-за чего ожидаются вынужденные задержки рейсов. Авиакомпания начала предупреждать об этом пассажиров через СМС-рассылку.
Там добавили, что эксперты S7 занимаются восстановлением работы системы регистрации на рейсы. «Мы рекомендуем пассажирам приезжать в аэропорт заранее и приносим свои извинения за доставленные неудобства», — также сообщили в S7.
Сейчас авиакомпания переводит процесс регистрации в локальную систему аэропорта. «Крупные авиакомпании, как правило, подключены к какой-то международной системе регистрации. При этом у каждого аэропорта есть своя локальная система. В случае сбоя мы можем завести свои рейсы в нее и проводить регистрацию там», — пояснили в S7.
Позднее в авиакомпании сообщили, что работа системы регистрации на рейсы полностью восстановлена.
На онлайн-табло Домодедово информации о задержках рейсов S7 нет.
В пресс-службе Домодедово РБК сообщили, что на стороне аэропорта все системы работают штатно. «Ряд авиакомпаний испытывал проблемы с регистрацией пассажиров из-за сбоя в одной из глобальных автоматизированных систем регистрации», — заявили там и отметили, что на данный момент сбой устранен.
«Оперативные службы аэропорта предоставили дополнительные ресурсы, чтобы ускорить обслуживание пассажиров», — добавили в Домодедово.
В мае прошлого года на задержки в выдаче багажа пожаловались пассажиры Шереметьево. В конце июня 2019 года у московского аэропорта вновь возникли проблемы с обработкой вещей, там скопилось около 1,5 тыс. единиц багажа. В аэропорту начали внутреннюю проверку, оценку ситуации также начала Генпрокуратура. Прошлым летом депутаты Госдумы предложили повысить штрафы для авиакомпаний за длительную задержку багажа или рейса.