От приостановки работы "Ланта-тур-вояжа" пострадали 4 тыс туристов
Руководство "Ланта-тур-вояжа" сообщило, что компания была застрахована в "Ингосстрахе" на сумму 100 миллионов рублей. Заявления и претензии от туристов туроператор будет принимать с понедельника в своем центральном офисе. Представители Ассоциации туроператоров России в свою очередь намерены в ближайшее время связаться со страховщиком и просить его начать принимать заявления от туристов как можно раньше, не затягивая с выплатами.
Между тем авиакомпания "Трансаэро" сообщила о том, что продолжает принимать на свои рейсы пассажиров, вылетающих за рубеж, с билетами, выписанными туроператором "Ланта-тур вояж".
Все пассажиры "Трансаэро", находящиеся за рубежом с билетами, выписанными "Ланта-тур вояж", также будут доставлены в Россию без взимания какой-либо дополнительной платы. Кроме того, если у пассажиров "Трансаэро" из-за прекращения деятельности компании "Ланта-тур вояж" возникнет необходимость вернуться на Родину ранее указанной в билетах даты, "Трансаэро" пойдет им навстречу и будет вывозить их в Россию на свободных местах в своих самолетах без взимания дополнительной платы.
В настоящее время ведутся переговоры о передаче клиентов компании "Ланта-тур вояж" другим туроператорам. Блоки мест на рейсы "Трансаэро", ранее выделенные компании "Ланта-тур вояж", уже перераспределяются авиакомпанией между другими туроператорами-партнерами.
Напомним, туроператор "Ланта-тур вояж" заявил о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг. Компания рекомендует своим клиентам воздержаться от совершения поездок по туристическим путевкам со сроком вылета после 27 января 2012г. во избежание возможных проблем. О возобновлении продаж компания обещает сообщить дополнительно.
Заявления и претензии туроператор начнет принимать с 30 января 2012г. по телефону в Москве: 8 (495) 638-53-11, а также в офисе на ул.Крылатские холмы.
Ростуризм открыл "горячую телефонную линию" для помощи клиентам туроператора "Ланта-тур вояж". Пострадавшие туристы могут обращаться за консультацией по телефону в Москве: 8 (495) 607-71-17.
"Ланта-тур вояж" является одним из крупнейших российских туроператоров, с которым работает более 6 тыс. туристических агентств в России, странах СНГ и Балтии. Компания была основана в 1991г.