Осенью в Москве введут тарифные планы для городских телефонов
Как отметили в пресс-службе, учитывая, что данные изменения вносят существенные коррективы в традиционный порядок оплаты и касаются всех абонентов МГТС, компания с 28 августа 2006г. начала рассылку своим абонентам информационных писем, содержащих информацию о трех тарифных планах, данные о разговорной активности и контактные данные для обратной связи.
Напомним, что в октябре 2005г. правительство издало постановление N637 "О государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи", обязывающее операторов связи установить тарифные планы абонентам: тариф с повременной системой оплаты, с абонентской системой и комбинированный тарифный план. В июне 2006г. заместитель руководителя ФСТ Виталий Евдокименко отмечал, что федеральная служба ведет переговоры с операторами о возможности введения помимо обязательных трех тарифных планов двух-трех социальных. Такие тарифные планы понадобятся мало говорящим по телефону лицам и социально не обеспеченным слоям населения.
Федеральная служба по тарифам (ФСТ) планирует утвердить порядок расчета тарифов и тарифных планов на услуги местной телефонной связи 5 сентября 2006г., после чего операторы должны будут представить на утверждение ФСТ свои тарифные планы.
Отметим, что в последнее время МГТС ввело ряд дополнительных услуг для своих абонентов. Так, например, с конца прошлого года в рамках службы 009 предоставляется услуга "Барышня, соедините!", благодаря которой пользователи могут связаться с абонентами МГТС, не зная номера телефона. Для того чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо сообщить оператору 009 фамилию, имя и отчество или адрес (как полный, так и частичный) вызываемого абонента. Оператор находит в базе необходимый номер и после получения согласия абонента обеспечивает соединение. Услуга оказывается и в том случае, если в базе данных присутствуют несколько абонентов, соответствующих заявленным требованиям. В таких ситуациях оператор сам обзванивает абонентов и идентифицирует их в соответствии с запросом.
Также ранее МГТС открыла доступ своим пользователям к таким функциям, как тональный набор, переадресация вызова (то есть возможность перевести звонок домой или в офис на любой другой номер), ожидание и удержание вызова (возможность во время разговора с собеседником позвонить другому абоненту), конференц-связь (одновременный разговор сразу с несколькими абонентами) и "горячая линия" (автоматическое соединении с выбранным номером при снятии трубки). Владельцы таких городских номеров даже могут получать и отправлять короткие сообщения SMS. Правда, нововведение коснулось только тех владельцев городских номеров, которые подключены к новым цифровым АТС.
Кроме того, в рамках бесплатной справочной службы "09" будет работать автооператор, распознающий речь человека. По словам представителей МГТС, современные технологии распознавания речи позволяют абонентам оперативно получить любой из 2 тыс. социально важных телефонных номеров.
Программно-аппаратный комплекс "Автоматический оператор 09" работает с 21:00 до 8:00 в будни, а также круглосуточно в выходные и праздничные дни. Автооператор отвечает на звонок и предлагает абоненту выбрать способ получения информации: нажатием клавиш тонового набора или произнесением ключевых слов. Справки в системе разделены на несколько категорий: "Экстренная помощь", "Городские органы власти", "Информация МГТС", "Транспорт", "Аварийные службы" и "Медицина", но этот перечень можно расширять без ограничений. Автооператор обращается к абоненту примерно так: "Добро пожаловать. Для экстренной помощи скажите: "Помощь". Для перехода в раздел "Транспорт" скажите: "Транспорт".
Объем активного словаря автооператора составляет на данный момент 5 тыс. слов. При этом система позволяет добиваться качества распознавания речи на 95%. Программный комплекс способен одновременно обрабатывать вызовы на 210 телефонных каналах.
Напомним также, что с декабря телефонный код Москвы изменен с номера "095" на "495", код Московской области - с 096 на 496, код Курской области - с 071 на 471. Следующим шагом, как заявляют в Мининформсвязи, станет введение вместо "8" и"8-10" при выходе на междугородную и международную связь "0" или "00". Кроме того, нумерация сетей операторов связи неопределяемых зон переводится в коды географических зон.
ОАО "Московская городская телефонная сеть" - московская компания местной проводной связи. Уставный капитал ОАО "МГТС" составляет 3 млрд 831 млн 802 тыс. руб. и разделен на 79 млн 829 тыс. 200 обыкновенных акций (83,33% от уставного капитала) и 15 млн 965 тыс. 850 привилегированных акций номиналом 40 руб. (16,67% от уставного капитала). МГТС обслуживает более 4,2 млн абонентов. Основным акционером МГТС является ОАО "Комстар - Объединенные ТелеСистемы", доля которого в уставном капитале составляет 53,04%, при этом, по данным на 1 апреля 2004г., доля ОАО "Связьинвест" составляла 28%. Чистая прибыль ОАО "Московская городская телефонная сеть" в 2005г. по US GAAP выросла более чем в 2 раза и составила 161,533 млн долл. против 75,03 млн долл. в 2004г.