Пользователи «Сбербанк Онлайн» пожаловались на сбой в работе приложения
В «Сбербанк Онлайн» возникли технические неполадки, пользователи пожаловались на невозможность зайти в приложение.
Портал Downdetector, отслеживающий работу интернет-ресурсов, после 12:00 мск получил более 600 отчетов о неполадках в работе приложения. Наибольшее количество жалоб зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге, Перми.
В своем Twitter Сбербанк рекомендовал клиентам воспользоваться приложением после 13:00 мск. «Приносим извинения за неудобства», — заявили в банке.
«В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов может испытывать затруднения при входе и проведении операций в «Сбербанк Онлайн» и через устройства самообслуживания банка. Профильные подразделения банка работают над его устранением. В ближайшее время проблема будет решена. Приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства. Все операции в отделениях банка проводятся в обычном порядке», — сообщили РБК в пресс-службе Сбербанка.
Предыдущий сбой в работе «Сбербанк Онлайн» произошел 8 апреля. Клиенты банка испытывали трудности при проведении платежей и переводов через приложение и банкоматы. Проблемы были устранены к 17:17 мск.