В работе криптовалютной биржи Binance произошел крупный сбой
О крупном сбое в работе криптовалютной биржи Binance сообщили пользователи в социальных сетях и подтвердили представители самой площадки. Как объявила Binance, после обновления программного обеспечения она обнаружила «незначительную проблему» с выводом средств из криптовалюты Dogecoin (Doge), поэтому временно приостановила ее транзакции.
Один из пострадавших пользователей описал суть проблемы так: внезапно биржа повторила сделку с Doge, которую он провел пару лет назад, списав со счета то же количество монет тому же адресату. Но поскольку сейчас на его счете не было этих монет, программа автоматически дала ему «кредит» в криптовалюте. После этого криптобиржа заблокировала аккаунт, потребовав погасить задолженность для разблокировки. В технической поддержке пользователю предложили самостоятельно попытаться вернуть Doge от того адресата, которому они были перечислены из-за ошибки биржи.
Похожую историю РБК рассказали еще два пользователя Binance. И сообщили, что не могут даже найти адресатов, которым были перечислены Doge с их счетов, поскольку транзакции, которые сейчас были скопированы, проведены несколько лет назад. «В поддержке целый день отвечают одно и то же, как роботы: разморозим ваш аккаунт только после того, как вернете Doge», — пожаловался один из пострадавших.
Представитель Binance в ответ на вопросы РБК сообщил, что компания в курсе проблемы. По его словам, пострадало примерно 1,6 тыс. аккаунтов по всему миру. Команда Binance вместе с командой проекта Doge работают над решением проблемы. Сколько у этой биржи пользователей в России и какая их часть столкнулась с проблемой, он не уточнил.
Компания Binance является поставщиком инфраструктуры для криптовалютной отрасли и включает в себя биржу торговли цифровыми активами. По собственным данным, по итогам 2020 года на бирже Binance был зафиксирован средний дневной объем торгов на $3,88 млрд, а число ее пользователей достигло 16,7 млн. Согласно данным The Block и SimilarWeb, которые приводит WSJ, основной трафик на Binance.com идет из стран Восточной Азии и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Криптовалюта Dogecoin названа в честь ставшего популярным в 2013 году интернет-мема Doge. По состоянию на май 2021 года в обороте было 129,5 млрд монет Dogecoin, а капитализация приближалась к $80 млрд. Сейчас, по данным investing.com, цена одного Doge составляет $0,26, капитализация криптовалюты — $33,54 млрд.
Член наблюдательного совета Российской ассоциации криптовалют и блокчейна Владислав Мартынов отметил, что точных данных о числе российских пользователей Binance у него нет, но он считает, что около 80% россиян, которые владеют криптовалютой, могут иметь счета на этой бирже, что связано с ее популярностью в мире. Какая доля могла вкладываться в Doge, тоже неизвестно, но это популярная криптовалюта, отметил Мартынов.
По словам аналитика «Атона» Валентина Родионова, сбои на биржах происходят довольно часто и могут заключаться как в приостановке работы, так и в более серьезных проблемах. «Сбои случаются постоянно, это риск контрагента. Лучший вариант избежать их — хранить криптовалюты на собственном кошельке, а не на балансе биржи. Большинство крупных инвесторов не хранят свои позиции централизованно на биржах, этим обычно занимаются розничные и мелкие инвесторы», — пояснил Родионов.