Очевидцы рассказали о последствиях глобального сбоя в Windows
Утром 19 июля в работе облачной платформы Microsoft Azure произошел масштабный сбой, который повлек проблемы, в том числе в работе авиакомпаний, аэропортов, банков и медицинских систем. Несмотря на то что России это массово не коснулось, граждане, в том числе за рубежом, массово жалуются на последствия сбоя.
Так, корреспондент РБК рассказал, что не смог зарегистрироваться на рейс Wizz Air в аэропорту Берлин — Бранденбург ни в приложении (выдало ошибку), ни на сайте авиакомпании.
Ваш браузер не поддерживает вставку видео
Как пишет The Daily Mail, техническая неисправность в Windows привела к проблемам с регистрацией на рейсы в том числе в аэропортах Британии, Испании с США. Пассажиры вынуждены спать в проходах, дожидаясь устранения неполадок, отмечает издание.
Сбой затронул и медицинские учреждения. Так, один из опрошенных газетой врачей сообщил о проблеме в системе EMIS, необходимой для записи на прием, просмотра истории болезни пациентов, заказа рецептов и выдачи направлений. «Клинически небезопасно лечить пациентов, потому что мы не можем видеть их записи», — рассказал он.
Очевидцы ABS News также рассказали, что сбой затронул все отели Rydges, QT Hotels и Atura Hotels: гостей не могут зарегистрировать и просят подождать в вестибюлях, где предлагают бесплатные напитки.
«Coles (крупная австралийская сеть супермаркетов. — РБК) не работает: в моем местном магазине оплата только наличными. Повсюду брошенные тележки!» — сообщил ABC очевидец Джейсон.
«Я в аэропорту Неаполя. Наш рейс задержали, и нам выдали рукописные посадочные талоны», — также рассказал телеканалу очевидец Джек.
Эксперт в области информационной безопасности Алексей Лукацкий в разговоре с РБК пояснил, что глобальный технический сбой вызван взаимодействием антивируса Crowdstrike и Windows. Решить проблему можно, переведя компьютеры в безопасный режим и удалив определенные компоненты программного обеспечения. «Правда, сделать это надо вручную, что представляет проблему для крупных компаний с парком в десятки тысяч компьютеров», — рассказал он.
Причиной могли стать и другие киберугрозы, например хакеры-инсайдеры, считает заместитель директора по продуктовому развитию ГК «Солар» Артем Избаенков. Лукацкий при этом отметил, что Россию проблема не затронула, так как в стране практически нет решений CrowdStrike.
В Минцифры сообщили РБК, что на данный момент сообщений о сбоях систем в российских аэропортах не поступало. «Ситуация с Microsoft в очередной раз показывает значимость импортозамещения иностранного ПО, в первую очередь на объектах критической информационной инфраструктуры», — заявил представитель министерства.