«Электронная путевка» нанесет ущерб внутреннему туризму в России
Участники рынка смогут продавать внутренние туры не более двух недельВ 2018 году в России планировалось запустить в эксплуатацию информационную систему «Электронная путевка», в которую туроператоры и турагенты будут вносить данные о бронировании и оплате клиентами туров. Но в конце прошлого года оказалось, что рынок не готов перейти на промышленную эксплуатацию сервиса.
По данным «РБК-Екатеринбург» уральское туристическое агентство «География» уже пользуется системой «Электронная путевка». Данных по другим региональным профучастникам пока нет.
Как сообщил исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев, на данный момент к системе «Электронная путевка» подключено 10% туристических агентств и операторов. Представитель отраслевого союза признает, что переход будет трудным.
Участники туристического рынка высказывают опасения, связанные с принципиально новым механизмом контроля за продажами туров. Главной проблемой системы они считают принцип финансовой гарантии, который может серьёзно ограничить продажу туров по ранним бронированиям внутри России.
«Не все смогут адаптироваться к новой форме. Она ограничивает возможности для финансового маневра внутри компании — перераспределения денег на другие проекты. Всё должно быть прозрачно. Поэтому электронная форма будет препятствовать финансовым авантюрам», — исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.
Для операторов по внутреннему туризму фингарантия составляет 500 тыс. руб., а значит туроператор лишится возможности работать сразу после продажи одного VIP-тура или десятка стандартных турпакетов в Крым, Сочи или Анапу: лимит в 500 тыс. руб. в сезон будет сразу перекрыт, так объясняет свои опасения Ассоциация туроператоров России. По её информации, на продажу ранних туров у агентов и операторов будет не более 48 часов.
Директор по маркетингу сети «1001 Тур» Мария Лещева приводит более оптимистичные цифры — она считает, что продажа туров раннего бронирования продлится две недели. По крайней мере, столько времени будет у крупных турагентств и операторов.
«Если в итоговой версии системы сохранится принцип уменьшения размера действующих фингарантий при заведении каждой последующей путевки, то это может привести к коллапсу. Туроператоры фактически не смогут продавать туры на дальние даты вылета, поскольку стоимость данного тура блокируется из суммы фингарантий и разблокируется лишь после возвращения туриста с отдыха», — сказала Лещева.
Она напоминает, что известные туроператоры, работающие исключительно с Россией, такие как «Алеан», «Мультитур», «Дельфин», вносят огромный вклад в развитие внутреннего туризма. В случае блокировки бронирования из-за недостатка фингарантий, это нанесет российскому туризму больше вреда, чем принесет пользу «Электронная путевка». Поэтому даже гипотетически нельзя рассуждать о том, что нельзя будет заранее купить тур в Сочи, считает эксперт.
Закон об электронной путевке вступил в силу с 1 января. Пока туристические агенты и операторы не обязаны её использовать. Но до конца года система «Электронная путевка» станет обязательной, уверен исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. Регистрация в системе должна быть бесплатной, а обслуживание осуществляться за незначительную сумму.