В калининградских МФЦ — наплыв посетителей и дефицит сотрудников
В многофункциональных центрах Калининградской области возник дефицит сотрудников. Об этом руководитель регионального МФЦ Сергей Корягин рассказал в эфире радио «Комсомольская правда — Калининград».
Нехватку кадров Корягин отчасти связывает с пандемией.
«Люди побаиваются, наверное, в таких режимах выходить, на такую активную работу, где нужно постоянно сталкиваться с общением с гражданами», — пояснил он.
Кадровые проблемы решают за счет приезжих. Среди набранных с начала года новых сотрудников — около 90% тех, кто недавно переехал в Калининград.
По словам руководителя МФЦ, больше 94% работников центров поставили прививку от коронавируса, отказавшихся вакцинироваться — двое, их отстранили от работы, сказал Сергей Корягин.
Он напомнил, что теперь попасть в центры может любой желающий, без QR-кодов, но при условии соблюдения социальной дистанции и масочного режима.
«Мы наблюдаем всплеск последние три недели. Вчера (8 ноября — прим. РБК Калининград) утро тоже было тяжелое. Наш основной офис на площади Победы наиболее страдает в этой связи, потому что в центре города находится. С утра было большое скопление людей, но, тем не менее, скорректировали работу, начали пускать без QR-кодов. Это были очереди и по итогам выходных, и услуги, и социалка, плюс, доступ на портал Госуслуг. Прошла информация, что мы распечатываем QR-коды, люди начали с ажиотажем атаковать. Но это немножко не наша функция», — объяснил руководитель МФЦ, уточнив, что в центрах не распечатывают и не дают QR-коды, а подтвердить учетную запись на Госуслугах можно дома — через приложения российских банков или Ростелекома.
Как писал РБК Калининград, утром 8 ноября, после нерабочих дней, в некоторых отделениях многофункциональных центров скопились очереди. Накануне МФЦ разместил на своем сайте сообщение о том, что, согласно постановлению регионального правительства, с 8 ноября по 1 февраля посетителей будут принимать только по QR-кодам. Позже власти отменили это решение и постановление скорректировали.
До конца 2021 года планируется открыть дополнительный офис МФЦ в Московском районе на улице Карамзина. Еще один МФЦ появится в первом полугодии 2022 года на улице Аксакова. Кстати, это будет единственный в регионе офис, где можно будет регистрировать автотранспорт.
Гурьевский МФЦ до конца года или в начале следующего сменит адрес — переедет из здания городской администрации на улицу Новую. Там появится комплекс для оформления биометрических загранпаспортов. В эти же сроки власти обещают организовать ремонтные работы в Балтийском и Неманском МФЦ.