Калининград, 15 мар 2023, 12:45

На Калининградской железной дороге вдвое увеличат число роботов

Читать в полной версии
Фото: Александр Подгорчук

В работе калининградской железной дороги к двум десяткам программных роботов в 2023 году добавятся еще 15. Об этом сообщает отдел корпоративных коммуникаций КЖД.

На предприятии отмечают, что роботизация позволяет значительно повышать скорость различных бизнес-процессов, ведь автоматы могут работать в режиме 24/7, не ошибаются и не устают.

Роботам, в частности, доверяют отрабатывать обращения сотрудников по работе с информационными программами. Так, чат-боты системы «Виртуальный консультант» могут вести беседы сразу с несколькими пользователями, и вопросы решаются намного быстрее по сравнению с классическим форматом такой работы. В РЖД отмечают, что в некоторых областях скорость принятия решений выросла на 70%.

Больше всего такие «виртуальные консультанты» на железной дороге востребованы у энергетиков, специалистов по строительству и ремонту объектов инфраструктуры, а также у сотрудников аппарата управления.

Как писал РБК Калининград, ранее рыбоперерабатывающий завод «Карат» планировал внедрить роботов в производство для упаковки товара.

Pro
«Динамика продолжит ухудшаться»: что ждет банковский сектор в 2025 году
Pro
Чек-лист для гендиректора: что проверить перед вступлением в должность
Pro
Бизнес перетек к госкомпаниям и гигантам: итоги 2024 года на рынке M&A
Pro
«Творческая математика»: топ-5 уловок банков при рекламе ставок по вкладу
Pro
Cотрудники используют десятки электронных доверенностей. Можно ли иначе
Pro
«Держитесь за замечательные компании»: 4 ошибки Уоррена Баффетта
Pro
Повторение ошибок 70-х: почему инфляция возвращается в Европу и США
Pro
Физлицам надо не позднее 30 апреля отчитаться о доходах. Как это сделать