Калининград, 15 мар 2023, 12:45

На Калининградской железной дороге вдвое увеличат число роботов

Читать в полной версии
Фото: Александр Подгорчук

В работе калининградской железной дороги к двум десяткам программных роботов в 2023 году добавятся еще 15. Об этом сообщает отдел корпоративных коммуникаций КЖД.

На предприятии отмечают, что роботизация позволяет значительно повышать скорость различных бизнес-процессов, ведь автоматы могут работать в режиме 24/7, не ошибаются и не устают.

Роботам, в частности, доверяют отрабатывать обращения сотрудников по работе с информационными программами. Так, чат-боты системы «Виртуальный консультант» могут вести беседы сразу с несколькими пользователями, и вопросы решаются намного быстрее по сравнению с классическим форматом такой работы. В РЖД отмечают, что в некоторых областях скорость принятия решений выросла на 70%.

Больше всего такие «виртуальные консультанты» на железной дороге востребованы у энергетиков, специалистов по строительству и ремонту объектов инфраструктуры, а также у сотрудников аппарата управления.

Как писал РБК Калининград, ранее рыбоперерабатывающий завод «Карат» планировал внедрить роботов в производство для упаковки товара.

Pro
Зумеры пытаются «прокачать» сон: что такое sleepmaxxing
Pro
Физлицам надо не позднее 30 апреля отчитаться о доходах. Как это сделать
Pro
Проверки в ПВЗ: инструкция для владельцев
Pro
«В мире Трампа возможно все». Почему падают акции США и что будет дальше
Pro
Почему из спорщиков получаются лучшие менеджеры по продажам
Pro
Лимит на сбои. Как понять, что IT-система перегружена, а не плохо сделана
Pro
«Мы всегда так делали»: почему это сигнал скорого краха бизнеса
Pro
Исправьте эти 6 ошибок — и продажи на маркетплейсе вырастут на 30%