Более половины заемщиков в Калининграде берут микрозаймы от безысходности
Более половины клиентов калининградских микрофинансовых организаций (МФО) заявили, что берут микрозаймы от безысходности, так как не имеют возможности получить банковский кредит. Исследование регионального рынка МФО провела Калининградская социологическая служба в рамках программы по повышению уровня финансовой грамотности населения.
«Более половины заемщиков (52%) берут микрозаймы от безысходности – процент не устраивает совсем, но делать нечего. 10% заемщиков проценты вполне устраивают. 36% можно назвать лояльной группой – хотелось бы платить меньше, но МФО их устраивает как кредитор», - отмечают авторы исследования.
В регионе работают 80 МФО, большинство из которых включено в государственный реестр ЦБ. В основном, все их офисы находятся в местах с высокой проходимостью. И каждый третий заемщик идет в первую попавшуюся МФО, просто проходя мимо. Часто решение взять микрозайм приходит спонтанно, при нехватке денег в кошельке, отмечают социологи. Четверть клиентов идет в МФО по совету родственников и знакомых, почти столько же – смотрят на рекламу.
Основной возраст заемщиков - 27-38 лет. Среди клиентов МФО только лица со средним доходом и ниже. По социальным группам чаще берут микрозаймы наемные работники частных компаний (43%), рабочие (13%), работники бюджетной сферы и военнослужащие (по 12%), пенсионеры (9%).
Причиной обращения в МФО опрошенные заемщики называют тот факт, что это «быстро и удобно», здесь можно получить деньги «без лишних вопросов». При этом около 17% имеют проблемы с банками или плохую кредитную историю, но продолжают пользоваться кредитами в МФО под огромный процент (в среднем от 700%-800% годовых), подчеркивают социологи.
40% заемщиков берут займы в размере 5000-10000 рублей. Каждый пятый берет заем в размере 10000-30000 рублей. И около 22% - менее 5000 рублей.
«Крупные суммы в МФО берут редко (3%), однако нам встретились респонденты, которые брали до 1 млн. рублей, при этом не собираются возвращать кредит (переехали в другой город). Именно желание и нацеленность не отдавать кредит является частым мотивационным фактором постоянных заемщиков», - сообщается в исследовании.
Треть заемщиков планирует отдать деньги в течение недели-двух. Каждый пятый намерен расплачиваться в течение трех недель, здесь часто звучит формулировка «деньги до зарплаты». Столько же заемщиков берут деньги на месяц. 12% планируют возвратить кредит за три месяца, около 3% - за более, чем 90 дней. Еще 8% заемщиков взяли микрокредиты давно и не смогли отдать их в срок, выплачивают проценты, а тело кредита погашается медленно. В основном это люди, которые платят от полугода и более.
Как выяснили социологи, более половины заемщиков придут в МФО не один раз. Причем 40% клиентов будут расспрашивать об условиях договора, тогда как почти треть даже не спросит об этом. Каждый десятый опрошенный заявил, что ему эта информация не интересна в принципе. 21% респондентов ответил, что сотрудник подробно все рассказывает и предупреждает о высоких процентах.
Полностью доверяют МФО 22% заемщиков. Доверяют, но боятся последствий в случае задержки возврата по кредиту 37%, 41% ответили, что не доверяют МФО, но у них нет выбора.