ДНК и вера: как новый оператор «Тинькофф Мобайл» будет работать на Кубани
В декабре 2017 года оператор начал работу в Москве и Санкт-Петербурге, в июле 2018 года — в Краснодарском крае и Республике Адыгея, а также в Волгоградской области и Марий Эл. До декабря 2018 года планируется подключить более 60 регионов РФ.
«Часто спрашивают — зачем банку оператор связи. В принципе, он не нужен: если ты обычный банк, то оператор связи — это пятое колесо. Но мы не думаем о себе, как просто о банке. Мы строим экосистему вокруг клиента, и мобильный оператор в ней — достаточно важное звено», — рассказал генеральный директор «Тинькофф Мобайл», вице-президент «Тинькофф банка» Георгий Чесаков.
По его словам, предложение ориентировано не только на клиентов «Тинькофф банка», однако для них в будущем предусмотрены дополнительные возможности при объединении банковского счета и счета мобильного телефона. Кроме того, все абоненты могут оформить виртуальную карту банка, привязав ее к своему номеру.
Немного о деньгах
Обычная для операторов линейка тарифов в «Тинькофф Мобайл» заменена на конструктор услуг, с помощью которого можно выбрать необходимые объемы минут и гигабайт — от нуля до безлимита. SMS в пакеты не входят и оплачиваются отдельно.
При этом стоимость пакетов не является самой дешевой на рынке. Так, набор из 400 минут и 8 Гб в «Тинькофф Мобайл» обойдется в 308 рублей, в Tele2 за 300 рублей можно получить такой же объем голосовой связи и 15 Гб трафика. Полный безлимит на голосовое общение и мобильный интернет стоит 1998 рублей в месяц.
«Мы не будем дискаунтером — мы не самые дешевые на рынке, но и не самые дорогие. Я уверен, что найдется достаточно много людей, которые оценят сочетание цены и того, что мы предлагаем», — прокомментировал Георгий Чесаков.
Для абонентов «Тинькофф Мобайл» также отсутствует национальный роуминг (кроме Крыма и Севастополя) и предлагаются выгодные опции международного роуминга (например, за границей по умолчанию отключены синхронизация онлайн-сервисов и обновление приложений). В качестве дополнительной платной услуги можно подключить на сим-карте второй виртуальный номер. В компании не стали комментировать инвестиции в запуск в Краснодарском крае. «Инвестиции очень небольшие. В основном, они пойдут на привлечение клиентов, но в маркетинг здесь мы еще не вкладывались. Основные инвестиции мы делаем в центре — в развитие продукта и технологий, в построение сервиса», — сказал Чесаков.
Также в «Тинькофф Мобайл» не раскрывают и ожидаемое количество абонентов на Кубани и в Адыгее. «Если честно, мы не строим ожиданий и каких-то планов и верим в то, что сможем успешно привлекать абонентов в любом рынке. Конечно, конкуренция супер-высокая. Но я считаю, что мы способны взять из ДНК «Тинькофф» наш подход к созданию сервисов и сделать мобильную связь удобной и привлекательной. У нас нет задачи иметь 50 млн абонентов. Мы верим, что есть значительная ниша людей, которым важен наш подход, наш сервис и дополнительные услуги за разумные деньги», — отметил CEO компании.
Банки и телеком — перспективное партнерство
«Тинькофф мобайл» работает как виртуальный оператор — на инфраструктуре Tele2, но под своим брендом и с собственным кодом. По количеству планируемых к запуску регионов он станет одним из основных партнеров Tele2 по MVNO (Mobile Virtual Network Operator).
В настоящее время на сети Tele2 предоставляют услуги связи 15 виртуальных операторов, в т.ч. на Юге России. По оценкам экспертов, в России виртуальные операторы занимают 2% телеком-рынка, в то время как в Европе их проникновение составляет 10-40%.
«Благодаря сотрудничеству Tele2 и «Тинькофф» на юге страны увеличится конкуренция на телеком–рынке. Это позволит абонентам — как физическим лицам, так и корпоративным клиентам — пользоваться качественной мобильной связью и выбирать из большего числа предложений наиболее выгодное для них», — прокомментировал РБК Краснодар коммерческий директор макрорегиона «Юг» Tele2 Максим Митькин.
В Tele2 также отметили, что рассматривают развитие партнерства с банковским сектором, включая «Тинькофф Банк», как одно из наиболее перспективных направлений сотрудничества.
«Обе эти сферы бизнеса — и телеком, и банки — имеют большие клиентские базы, высокое доверие и лояльность аудитории. Кроме того, банкинг все больше переходит в сферу мобильного интернета и мобильных приложений, и «Тинькофф Банк» яркое тому подтверждение. При запуске MVNO финансово-кредитное учреждение получает возможность объединять финансовые и телеком-сервисы, делать кросс-предложения, связывая их со своими программами лояльности, или предоставлять мобильную связь вообще бесплатно для ряда клиентов», — пояснил Митькин.
Как сообщал РБК Краснодар, в июле 2017 года в Краснодарском крае начал работу мобильный оператор TTK Mobile, также предоставляющий услуги на базе сети Tele2.