Accor Group сменила топ-менеджера в Нижнем Новгороде
Генерального менеджера отеля ibis Нижний Новгород, представителя управляющей компании Accor Group Лорана Шеврие, работавшего в ibis с июля 2011 года, сменил один из топ-менеджеров гостиницы Константин Клюев.
По словам Константина Клюева, сетевые компании, открывая отели в России, сталкиваются с кадровыми проблемами из-за высоких требований к персоналу. «Гостиничный бизнес и управление отелями достаточно новая для России отрасль в классическом её понимании. В сетевых же отелях изначально требования к сервису очень высоки. Именно поэтому управляющие компании предпочитали нанимать иностранных специалистов», - пояснил он.
Отель ibis работает в сегменте «эконом» (категория отеля «три звезды»). Его непосредственными конкурентами являются «Маринс Парк Отель», «Ока», «Азимут», «Сова». Доля «Ибиса» по сравнению с ними выше рынка на 30%. На данный момент ibis — единственный представитель иностранной сетевой компании. Однако в преддверии чемпионата по футболу в Нижнем Новгороде планируется открытие отелей Mariott, Hampton by Hilton и Park Inn.
«Мы прекрасно понимаем, что конкуренция будет выше. В ближайшее время мы намерены уделить особое внимание реновации общественных зон, также готовим новые предложения по кейтерингу. В этом году отель получил сертификат качества ISO 9001», – сообщил Константин Клюев «РБК-Нижний Новгород».
В настоящее время в России работают 9 отелей ibis под управлением Accor. Кроме этого, в России Accor Group представляют такие бренды, как Novotel и Mercure. К 2015 году сеть намерена открыть 32 отеля на территории РФ и СНГ.