Шалабаев объяснил, почему закрыл комментарии в Telegram и создал чат-бот
Мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев объявил о запуске чат-бота в Telegram для вопросов и обращений нижегородцев.
Читать в полной версии
Глава областного центра объяснил, что раньше такую функцию вTelegram выполняли комментарии. Оттуда обращения брались в работу платформой «Лобачевский», затем заявка отрабатывалась. Но комментарии пришлось закрыть, поэтому было принято решение о запуске чат-бота.
«Некоторое время назад пришлось отказаться от комментариев в Telegram из-за многочисленных оскорблений пользователей в отношении несогласных с их позицией людей. Конструктив и реальные проблемы среди этого просто терялись», — прокомментировал Юрий Шалабаев.
Страница главы города в социальной сети «ВКонтакте» не изменилась, комментарии там открыты.
Подпишитесь на Telegram РБК Нижний Новгород