В Новосибирске рвутся трубы: почему и кто остается без тепла
В период с 28 ноября по 1 декабря в Новосибирске произошло три крупные коммунальные аварии: в Дзержинском районе на ул. Промышленной, в Кировском — на ул. Серафимовича и в Октябрьском районе — на ул. Ключ-Камышенское Плато. Всего в контур отключений попали 146 жилых домов и 15 социальных объектов, при включенных обогревателях температура в среднем понижалась на 7-8 градусов.
Самая крупная авария произошла 28 ноября на ул. Промышленной. По данным ГУ МЧС по Новосибирской области, без отопления и горячей воды остались почти 14 тыс. человек, а также 5 детских садов и 4 медицинских учреждения. Трубопровод, на котором выявили дефект, был проложен в 1986 году. Для устранения проблем пришлось временно приостановить подачу тепла для 93 жилых домов.
Как сообщили РБК Новосибирск в пресс-службе СГК, с 28 ноября по 1 декабря от жителей города поступило 125 обращений в связи с снижением параметров теплоподачи.
В частности, новосибирцы пожаловались 113 раз на отопление, 10 раз — на низкую температуру горячей воды и два раза из-за нагрева холодной воды. Проблемы возникали в домах на ул. Д. Ковальчук, Серафимовича, Связистов, Лежена, Дзержинского проспект, Римского-Корсакова, Геодезическая, Новогодняя и других.
Вечером в пятницу возник дефект на теплотрассе театра «Красный Факел», и чтобы у театра была возможность провести ремонт, пришлось отключить теплосеть до двух часов ночи в субботу, 3 декабря, для 74 жилых домов, шести детских учреждений и двух больниц.
Почему происходят аварии на теплосетях
По данным СГК, в текущем году по итогам гидравлических испытаний теплосетей в Новосибирске выявили 1,1 тыс. дефектов.
«Невозможно за счет летних ремонтов исключить повреждаемость зимой, особенно если речь идет о трубопроводах с высоким износом», — отметили в компании.
Дефекты на изношенных трубах может провоцировать подача теплоносителя температурой от 75 градусов и выше с тем учетом, что летом при испытаниях используют воду температурой 40 градусов. По данным СГК, срок эксплуатации существенно превышен по двум третям из трех тысяч километров трубопроводов в Новосибирске.
Куда жаловаться на холод в квартире
Сначала УК производит замеры и обследует коммуникации дома, при необходимости приглашает сотрудников тепловой инспекции СГК.
«Если параметры на входе и выходе в дом в норме, но у жителей есть проблемы с отоплением, управляющая компания решает их самостоятельно», — сообщили в компании.
Если при проверке обнаружили отклонения параметров, специалисты СГК регулируют теплосети в микрорайоне.
«Обратную связь от потребителей мы получаем в телеграм-канале СГК, соцсетях, — сказали в пресс-службе теплоэнергетической компании. — Диспетчерам компании поручено держать обратную связь по телефонным жалобам, перезванивать и уточнять, изменилась ли ситуация после проведения работ».
В следующем году СГК планирует модернизировать и построить в Новосибирске в рамках инвестиционной программы на 50% больше тепломагистралей, чем этим летом — 18 километров.
Часть программы компания планируем выполнить в рамках 10-летней инвестпрограммы, стартовавшей в 2022 году. Часть — в рамках концессионного соглашения по эксплуатации и реконструкции муниципальных теплосетей и котельных, которое планируется к заключению с муниципальными властями до конца 2022 года. Также запланирована программа капитального ремонта.
Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте