Правительство региона проверит «звездность» каждой гостиницы
По словам регионального министра экономразвития Ольги Молчановой, оборот туруслуг в Новосибирской области составил 3,3 млрд руб., из которых 1,4 млрд руб. — услуги санаторно-оздоровительных организаций, и почти 0,5 млрд руб. пришлись на гостиничный бизнес.
Подразумевается, что принятие нового закона должно объединить в единую систему действующие на сегодняшний день в Новосибирской области 209 гостиниц и 103 базы отдыха.
Соответствие стандартам
В целях повышения безопасности и повышения качества сервиса с 1 января 2018 года все региональные гостиницы будут обязаны пройти аккредитацию.
К туристским объектам предъявляются следующие требования. В их структуре должны состоять не менее трех специалистов, работающих в сфере туризма не менее трех лет. Они должны иметь профильное образование по направлениям «Туризм» или «Гостиничное дело», либо дополнительное профессиональное образование по программе «Классификация объектов туристской индустрии», полученное в течение пяти лет, предшествующих моменту представления заявки на аккредитации.
Согласно документам, представленным на сайте регионального правительства, стоимость услуги оценивается в 5 тыс. руб. (госпошлина).
Статус города вырастет
Председатель правления Сибирской федерации рестораторов и отельеров Галина Шеломенцева оценивает действие законопроекта на отрасль положительно.
«Все гостиницы в принципе должны соответствовать определенным стандартам, подтвердив свою «звездность»: одна, две, три звезды. Ты будешь знать: какое качество получишь от гостиницы, в которую едешь. Если на ней заявлено пять звезд, то это не окажется каким-нибудь маленьким отелем где-нибудь в подворотне», — рассказала Шеломенцева РБК Новосибирск.
Процедура присвоения гостинице «звезд» — это отдельная добровольная аккредитация. На данный момент в России стоимость такой услуги оценивается в среднем, в 200 тыс. руб.
По ее словам, обязательное прохождение аккредитации не вызовет уменьшение числа гостиниц в Новосибирской области.Кроме того, Шеломенцева отметила, что повышение уровня гостиничного бизнеса сможет привлечь новых инвесторов в регион.
— «Marriott» же всегда занят. Люди, готовые платить по ценам «Marriott» селятся в нем. С появлением в городе пятизвездочного отеля повышается статус города, — прокомментировала председатель правления. — В Томске же нет пятизвездочных отелей такого уровня. Соответственно, кто-то туда уже не поедет, кто имеет определенный уровень достатка, кто привык к определенному уровню сервиса».
Аккредитация распространяется не только на гостиницы, но и на отели. По словам Шеломенцевой, если владелец отеля не хочет классифицировать его, как гостиницу со «звездами», то он может классифицировать свой объект, как отель. В скором времени подтверждать свой уровень должны будут горнолыжные трассы и пляжи. Хостелов данный закон не касается.
Нужны профессионалы
По словам Шеломенцевой, дефицита персонала для туристской сферы в Новосибирской области не наблюдается. Однако есть проблемы с их квалификацией.
«Вопросы возникают по сотрудникам среднего и линейного звена. Недостаточная квалификация у выпускников. Для решения этой проблемы мы уже сейчас отправляем студентов на практику в хорошие отели, чтобы они посмотрели изнутри на структуру. Например, отель Hillton разработал программу для прохождения практики студентами и преподавателями», — рассказала Шеломенцева РБК Новосибирск.
По словам специалиста, после прохождения аккредитации один раз в три года нужно будет подтверждать классификацию гостиницы. В обратном случае, туристский объект «вылетает» из реестра гостиничных объектов области.