Кредиторов могут обязать компенсировать похищенные мошенниками деньги
Президент Владимир Путин поручил до 1 июля 2023 года рассмотреть возможность создания механизма выплаты кредитными организациями компенсаций тем гражданам, которых обманули мошенники. Правительство и Банк России должны будут рассмотреть данный вопрос. Об этом говорится в списке поручений президента опубликованном на сайте Кремля. Более подробной информации о возможных нововведениях нет.
Руководитель управления организации продаж банка «Акцепт» Александр Фролов рассказал РБК Новосибирск, как только будут даны указания регулятора, банк однозначно будет их исполнять. Пока все работают в рамках существующего законодательства.
По его мнению, хотя банки и совершенствуют системы защиты от кибермошенников, но, к сожалению, большинство мошеннических действий происходит в результате манипуляций с клиентами.
«Люди доверяют незнакомцам свои персональные данные и, таким образом, самостоятельно предоставляют мошенникам доступ к своим счетам. Да, уровень финансовой культуры постепенно повышается, благодаря в том числе действиям Центробанка и коллективной разъяснительной работе всех банков», — пояснил собеседник.
По словам генерального директора ООО МКК «Академическая» (сервис онлайн-займов «ВебЗайм») Павла Волкова, всплеск деятельности кибермошенников на рынке финансовых услуг фиксировался летом 2022 года. Однако микрофинансовые организации (МФО) столкнулись с этим еще раньше, в конце 2021 — начале 2022 года. Эксперт также отметил значительный успех в вопросе по обнаружению фрода и развитию технологий информационной безопасности.
«Говоря об оформлении займов на других людей, нельзя не упомянуть о существовании такого явления, как семейный фрод — когда люди, пользуясь личными данными своих родных, близких и знакомых, незаконно получают средства. Но, как правило, эти схемы довольно быстро раскрываются правоохранительными органами», — отметил он.
Если человек обнаруживает оформленный на него заем, который он не брал, нужно обратиться в правоохранительные органы с заявлением и подробно описать ситуацию. Имея на руках доказательство обращения в органы правопорядка — квитанцию или копию заявления, необходимо направить кредитору, который начинает взаимодействовать с Бюро кредитных историй по вопросу исправления данных, а затем также обращается в правоохранительные органы. Далее полицейским предстоит установить лицо, завладевшее персональными данными человека и денежными средствами кредитора.
Генеральный директор МФК «Честное слово» Андрей Петков подчеркнул, что поручение президента компенсировать потери от действий мошенников не особо коснется МФО.
«Мы не храним у себя деньги клиентов, как делают банки. Если же мошеннику удается получить заем по чужим персональным данным, то теряет деньги именно МФО, а не человек, на которого был оформлен ложный заем», — заключил собеседник.
Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте