Начата проверка после задержки и отмены авиарейсов в Толмачево
Транспортная прокуратура начала проверку после отмены и задержки нескольких рейсов в аэропорту Толмачево. По данным ведомства, сегодня, 13 августа, была объявлена задержка и отмена шести вылетов авиакомпании «Сибирь» в Кемерово, Улан-Удэ и из Красноярска, Иркутска и Улан-Удэ.
«Организована проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг и безопасности полетов», — говорится в сообщении пресс-службы Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
«S7 Airlines внесла корректировки в расписание указанных рейсов по направлениям между Новосибирском и Кемерово, Красноярском, Иркутском, Улан-Удэ. Часть рейсов была отменена, при этом пассажирам предложено переоформление на ближайшие рейсы по этим направлениям. Авиакомпания заменила воздушные суда на этих маршрутах на самолеты с большей вместимостью. Решение принято для поддержания стабильности летной программы в сезон пиковой нагрузки», — рассказали в пресс-службе авиакомпании.
Отмечается, что пассажиры заранее были проинформированы об изменениях. «По выбору они могли получить полный возврат средств или принять решение ожидать ближайший рейс, среднее время ожидания которого составило четыре часа. В соответствии с требованиями ФАП, пассажирам предоставляется горячее питание и прохладительные напитки», — добавили в компании.
В конце июля в Толмачево задержали прилет двух десятков рейсов из-за неблагоприятных метеоусловий. Задержки рейсов были из Москвы, Красноярска, Томска, Читы, Москвы, Самары, Оренбурга и других городов. Тогда прокуратура также проводила проверку.
Следите за деловыми новостями РБК Новосибирск в Telegram-канале и в группе ВКонтакте