Эксперт – о рисках при бесконтактных платежах со смартфона
Новосибирск входит в пятерку городов по числу платежей мобильными. Каждый третий не считает такие платежи безопасными.
По данным исследования Яндекс. Денег, средний чек при бесконтактной оплате в Новосибирске — 431 рубля. При этом треть респондентов не считают такие платежи безопасными, об этом свидетельствуют данные опроса НАФИ.
Платежи со смартфонов идут мобильные сервисы Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, данные банковской карты вводят в телефон и расплачиваются им в интернете и в обычных магазинах. При оплате информация о карте не передается, вместо нее продавец получает условный ключ (токен), по которому и проходит платеж. Когда токен получен, карта сохраняется в смартфоне. Номер карты знает только банк-эмитент и платежная система карты (Visa, MasterCard, Мир).
Дарья Зайцева, руководитель направления по развитию нового бизнеса Яндекс.Денег, подчеркивает, что оплата через токен позволяет избежать мошенничеств, которые работают с пластиковыми картами в банкоматах и терминалах. «Смартфон через NFC может передать только токен, который не будет работать без вашей карты», — говорит Зайцева.
Риски утраты средств в случае потери смартфона Зайцева считает низкими. «На смартфонах Android и iOS все платежи через Pay защищаются паролем — текстовым или биометрическим. Текстовые пароли более уязвимы, но злоумышленник не сможет подделать ваш отпечаток пальца или черты лица. Чтобы нивелировать риски, ее пренебрегайте антивирусами на мобильных устройствах и пользуйтесь биометрическими системами авторизации по touch id или face id, если их поддерживает ваш смартфон», — комментирует ситуацию эксперт.
Бесконтактную оплату через Apple Pay и Google Pay на сайтах или в приложениях принимают 19% компаний, использующих Яндекс.Кассу. Чаще всего бесконтактную оплату в Яндекс.Кассе подключают компании, которые продают продукты питания, — 24% из них принимают такие платежи. В других категориях товаров и услуг доля сайтов и приложений, использующих сервисы бесконтактных платежей, немного меньше: билеты в кино, театры, музеи и на концерты — 23% площадок, сувениры и товары для хобби, тренинги и мастер-классы, товары для красоты и здоровья — в каждой категории по 20%, одежда и обувь — 18%. В Новосибирске высокие средние чеки при бесконтактной оплате были также в магазинах бытовой техники и электроники (5785 рублей), косметики (3072 рубля), товаров для дома и сада (2805 рублей) и на сайтах с медуслугами (3500 рублей)
Дарья Зайцева, руководитель направления по развитию нового бизнеса Яндекс.Денег:
— Чаще всего злоумышленники воруют деньги методами социальной инженерии — уговаривают пользователя назвать данные банковской карты или обманом вынуждают перевести деньги неизвестному. Сценариев такого обмана много — и число растет. Если к лжесотрудникам банка, звонящим по телефону, люди уже научились относиться настороженно, то поддельные письма о судебной или налоговой задолженности многим в новинку. А пользователям, которые продают что-то на сайтах объявлений, могут позвонить под видом покупателя и попросить назвать данные карты якобы для оплаты покупки.