В мэрии пояснили, почему с карт снимают деньги за «несовершенные поездки»
Несколько пермяков 15 июля сообщили в социальных сетях, что с их карт списываются средства за поездки в трамваях. В том числе списания произошли у пассажиров, которые фактически в этот день платили за проезд наличными, а также у тех, кто в этот день совсем не пользовался трамваем.
«С карты списано 20 рублей за поездку, которой не было, как это понимать? Когда списание приходит с опозданием, я это вижу, а тут дата и время поездки указаны, когда я благополучно сидела в офисе. Понимаю, что 20 это не великая сумма, но пока это только первый раз я негодую», – сообщила одна из пассажирок.
Ситуацию прокомментировали в администрации Перми.
«В связи с обращениями о списаниях оплаты за проезд в общественном транспорте, департамент дорог и транспорта разъясняет: списание происходит за прошлые поездки, совершенные в период с 1 по 14 июля. В связи с переходом на Единую систему оплаты проезда Пермского края в начале июля текущего года возникла ситуация, при которой часть массива данных с валидаторов была загружена в систему только сейчас. Детальную историю оплаты проезда можно посмотреть на сайте МКУ «ГорТранс» во вкладке «Электронный билет», – сообщили РБК Пермь в МКУ «ГорТранс».
Ранее РБК Пермь сообщал, что с 1 июля пассажирский транспорт в Перми переведен на безналичную систему оплаты проезда. В первые же дни переходного периода перевозчики сообщили, что данные о части платежей за поездки не передаются в единую электронную систему учета. Позже чиновники сообщили о том, что около четверти валидаторов не передают сведения. Речь шла о валидаторах, которые используют программное обеспечение, разработанное ЗАО «Золотая корона». Затем сбои в работе были устранены.
В тестовом режиме безналичная оплата проезда в Перми была запущена весной. РБК Пермь сообщал, что за май и июнь в пермских автобусах было зафиксировано 97 тысяч транзакций при оплате банковскими картами и электронными устройствами и 2,5 млн перевозок. То есть только порядка 4% всех пассажиров воспользовались новой возможностью бесконтактной оплаты в пермском транспорте. Прирост показателя использования бесконтактной оплаты по сравнению с прошлым месяцем составил 212%. Впервые в Перми система оплаты проезда бесконтактными банковскими картами была запущена в июле 2018 года в пермском электротранспорте, а с мая 2019 года в 13 автобусных маршрутах. За год количество пассажиров, совершающих оплату безналичным способом, увеличилось в шесть раз.